Restaurante Da Capo Pizza — Restaurant in Orpesa / Oropesa del Mar

El servicio de la terraza de abajo lamentable, camareros jugueteando como si tuviesen 8 años mientras varias mesas se quejan constantemente del servicio deficiente, errores en dar bebidas en un montón de mesas y tiempos de espera para bebidas excesivos mientras están hablando entre ellos y jugando dentro de la barra en hora punta; se olvidan de una bebida, se lo tienes que recordar 5 veces y te la traen a los 30 minutos, y encima un camarero comiendo chicle, sin mirar a la cara cuando le pides algo y sin contestar, siendo un maleducado constantemente, con una actitud chulesca, digna de ejemplo de lo último que tiene que hacer un camarero para un mínimo de profesionalidad. Según llegamos, pides una mesa y te dicen que la pidas arriba y a los 30 segundos otra familia la pide y se la dan; no te ponen platos hasta que los pides unas pocas de veces y ya te los ponen cuando ya han llegado las pizzas y tienes que volver a repetirlo… las pizzas ricas, pero la escasa profesionalidad y educación de los camareros es tremenda. En agosto cualquiera vende, especialmente si la comida está buena, pero con camareros así, es mejor ir a cualquier otro sitio donde el servicio sea, al menos, normal. Estaría bien que los encargados estuvieran un poco atentos a estas cosas, porque para ser camarero hay que tener un mínimo de educación, mirar a los ojitos a los clientes, contestar y tener un mínimo de ganas de agradar o de actitud de servicio y no mirar a los clientes como si fuésemos “enemigos”, ya que su sueldo sale de nuestros bolsillos,...

Las pizzas muy ricas, pero el servicio y la atención del personal lamentables. Pusimos una hoja de reclamaciones por la tardanza en servirnos la pizza, (más de 1 hora desde que la ordenamos), máxime cuando pudimos comprobar que otros comensales que se sentaron después que nosotros en la mesa de al lado fueron atendidos con anterioridad. El episodio más desagradable llegó cuando al entregar la hoja de reclamaciones, el personal nos amenazó con no atendernos la próxima vez que fuéramos al restaurante, acogiéndose al derecho de admisión. Comportamiento totalmente inaceptable e inadmisible, ya que el cliente tiene que tener la libertad de ejercer el derecho a poner una hoja de reclamaciones sin recibir una posterior represalia por parte del personal del establecimiento.

No voy a entrar en retos dialécticos que no conducen a nada, vuestra respuesta es la esperable, lógicamente os corresponde intentar desmentir mis palabras, aun sabiendo que son totalmente ciertas, de hecho a la responsable del local le dije que por supuesto no íbamos a volver más por allí, ya que previamente nos habían dicho que ellos tenían derecho de admisión y que no nos iban a atender la próxima vez que fuéramos, y todo por poner una hoja de reclamaciones!!!!, en...

Para empezar, quiero aclarar que el personal es muy amable y entiendo que cuanto más aforo más tiempo de espera va a haber.

Por desgracia, una vergüenza de administración, gente que llega después y come antes, incluso pagan ya la cuenta antes que tú, mientras que tú te quedas esperando media hora para PAGARLES. Hemos llegado a las 9, hasta las 10 no nos trajeron la pizza que habíamos pedido, solo una, acompañada de un Kas de naranja el cual tenía grumos sólidos en el fondo del vaso (unos 2 centímetros de sedimento). En cuanto me doy cuenta de esto, cojo la botella de vidrio para ver la fecha de caducidad, y para mí sorpresa, habían dos fechas, las cuales accidentalmente borré parcialmente con la mano al agarrarlas. Informo al camarero de lo sucedido para intentar buscar una solución, a lo que recibo la respuesta de "no pasa nada, tío". Deleznable, bochornoso y una falta de respeto e higiene.

Para terminar, pedimos la cuenta, y sin exagerar ni un minuto, cronometrado, 38 minutos para poder pagar e irnos por fin, y encima teniendo que ir yo a intentar pagar porque no venía NADIE.

Una pena por los chavales currantes y majos que trabajan aquí, buscaos un sitio decente, o os van a echar la culpa a vosotros de la basura de...