Caretta Beach La Pared — Restaurant in Pájara

This place has good food and this is a fact. However, we were shocked how terrible the service is. Firstly, we wanted to order non-alcoholic beer - a waitress told us that they didn’t have it and she recommended a virgin mojito with passion fruit. Instead, we got an alcoholic version - since I cannot drink alcohol, I was quite concerned as I had a sip thinking it was without %. We asked for a virgin version and it was brought to us however, later on, we noticed on the bill that the price was for the alcoholic version and we asked the waiter to check (7 vs 8.9 € if I remember correctly). He came back almost shouting at me that the price is for the passion fruit (this was not mentioned in the menu and also the bill specified clearly a MOJITO not a VIRGIN one). The waiter went on saying that the difference is minor, that we should think before we ask to check the price as the fruits are expensive! I replied that it should be included in the menu to make things clear. He pretty much laughed at me. Way to treat customers. The whole evening was ruined for us. I would suggest more work and less pride. Sometimes the only right way is...

Llegamos a comer con toda la ilusion del mundo ya que en ocasiones pasadas habiamos comido en este lugar y era muy buena parada en fuerteventura y digo era, porque ya no volveremos a ir mas nunca, pero eran otros dueños diferentes a los de hoy dia, "carettaBeach" los de hoy dia, y resulta que nos encontramos con una gran sorpresa, estafa ya que al principio con toda normalidad se le pregunta al camarero que se ve que controla la zona de caja tambien, un muchacho joven de pelo oscuro con tatuajes en primer lugar por el precio de la paella y le preguntamos si la paella por ese precio era para compartir para dos personas al ver el precio tan elevado, a lo que nos contesta que el Precio es por persona es decir 22 con algo por persona si queriamos la paella, por lo que decidimos preguntarle por una parrillada de pescado que fue nuestra gran sorpresa, estafa en toda regla al ver el precio final en la Cuenta, ya que en un primer momento el camarero se le pregunta si era para compartir una parrillada para dos, y nos dice que si estaba bien para dos la parrillada en ningun momento nos especifica que la parrillada era por persona 24,90 porque si hubiese sido asi no ibamos a pedir dos parrilladas logicamente, nuestra sorpresa llego al final de la cuenta cuando finalmente vimos en el ticket de cuenta dos parrilladas en vez de 1 como se habia preguntado y pedido, evidentemente el precio se habia engordado por dos es decir que la unica parrillada que se habia pedido nos la habian cobrado por dos siendo un total de 49,80 las parrilladas, se le dice al final al camarero y el reconoce su error diciendome que se habia equivocado al no decir que el precio era por persona que era lo que se le habia preguntado en un principio, pero aun asi nos cobra la totalidad de locura de cuenta de dos personas por 69,80 a todo ello hay que añadir que le pedimos dos leche y leche largos y nos comunican en un primer momento que no queda leche para uno de los dos por lo que a mi pareja le digo que se quede ella con el cafe al rato viene un camarero preguntando que sinos faltaba un l3che y leche largo por la mesa, total descoordinacion en el servicio de camareros y estafa en el precio total incluso cobrando un leche y leche largo a precio distinto uno del otro en definitiva todo comico aqui en el restaurante "Caretta Beach", lo mejor y unico bueno las vistas desde el restaurante de la zona de la pared, lo demas penoso a dia de hoy y con la sensacion de irnos estafados aun intentando hablar las cosas con razon y...

I feel sorry while writing this 2 stars reviews. Expectations where high, the past reviews were greats, and the view when we arrived was amazing! The food probably is good too, but I have never experienced such a bad service.

We arrived and waited 20 minutes to get the menu, after asking to 3 different waiters; the drinks arrived after the sun was gone (we went there to see the sunset). We decided to stay for dinner, getting inside. There was a table, a girl told us it was free and went in. We had to take the menu ourselves after asking again several times; after 30’ we sat down and nobody came to our table, we heard the kitchen was about to close. We politely stopped a waitress asking if we could order and got a very rude answer. We waited other 5’ until the supposed closure of the kitchen and nobody came,...