Han perdido un poco las formas con el cliente . Siempre me había sentido bien tratado por el personal hasta ese día. Tienen mucho trabajo y es normal ir a tope pero según que contestaciones no se pueden dar así como así cuando un cliente tiene algún inconveniente por lo menos debatible. Y es que todos nos podemos equivocar, incluso el personal del restaurante. Cuando comes en/de un sitio 2- 3 veces al mes por lo menos aunque no lo sepan claro, esperas un mínimo de educación en el trato. Opte por respeto hacia mis acompañantes a no elevar mi queja más halla de la mala actitud de la camarera, simplemente diré que lo que en principio era pedir una aclaración sobre como me habian cogido la comanda ya que el tamaño de la carne de mi hamburguesa de 200gr nos parecia constatablemente pequeño en comparacion a la de mis acompañantes y pequeño en si,( incluso al pedir habitualmente para casa el tamaño pequeño, en está ocasión el grande me parecía incluso poco para ser el tamaño pequeño) acabo siendo una mala atencion y actitud de la camarera hacia mi y enfrente de mis 5 acompañantes, en plan "que me estás contando, es lo que hay y el que se equivoca eres tú" a la defensiva y desagradable, eso si iendo a comprobar la comanda a cocina eso si , y al insistirle que la comparase con el resto dijo q era correcto, a pesar de q el aspecto era de una Smash burguer mini y yo no habia pedido smash burguer siquiera, q es en si una especialidad. ( no me cabe la conversación entera pero esa es la idea) Aparte la camarera ya no volvió a atender nuestra mesa en todo el servicio como había estado haciendo. Con lo cual nunca sabremos si era la percepción de 6 clientes habituales que estaba mal o no pero si que el trato dejo mucho q desear por una sola queja en todas las veces hemos ido, consimiendo siempre entrantes, varias rondas, platos principales con raciones, postres y cafés. Por esto me veo obligado a rectificar mi valoración a la baja según mi última...
Read moreHad lunch here and tried the Foie burger and the Gorgonzola burger—both were delicious, with great flavors and quality meat. We’d definitely come back for these unique options, and the prices are quite reasonable. While we were happy with the food, the service from one waitress (with a Playboy bunny tattoo on her neck) was disappointing. She wasn’t very friendly, which put us off a bit. Although the rest of the staff seemed pleasant, she was assigned to our table, and her attitude affected our experience, leading us to order less than...
Read more¡Absolutamente decepcionante! Mi visita a este restaurante fue una experiencia para olvidar, y no precisamente por algo bueno.
La atención al cliente fue pésima. Desde que llegamos, tuvimos que esperar bastante para que alguien nos atendiera, y cuando finalmente lo hicieron, la persona parecía desinteresada y poco amable. Las peticiones tardaban en atenderse y tuvimos que insistir varias veces para conseguir algo tan básico como más agua.
En cuanto a la comida, fue un auténtico desastre. Pedí un plato que llegó a la mesa medio crudo. Era evidente que no se había cocinado correctamente, lo cual no solo era desagradable, sino también preocupante por la seguridad alimentaria. Además de esto, la comida tardó muchísimo en llegar a nuestra mesa. La espera fue exasperante, especialmente considerando la calidad final del plato.
Para colmo, el local dejaba mucho que desear en cuanto a limpieza. Se podían observar restos de comida en el suelo y las mesas no parecían estar completamente limpias. Esta falta de higiene contribuyó aún más a una experiencia totalmente negativa.
En resumen, no recomendaría este restaurante bajo ninguna circunstancia. La mala atención, la comida mal preparada y la falta de limpieza hacen de este lugar una opción a evitar. Hay muchos otros sitios en la zona donde seguramente se come mejor y se recibe un trato mucho...
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