Bar Cafetería Bocados — Restaurant in Palma

Me duele tener que decir que esta noche he tenido la peor experiencia en un restaurante. Habíamos venido una vez mi pareja y yo y la otra vez nos encantó, nos encantó tanto que decidimos hoy celebrar el cumpleaños de mi pareja con sus amistades en esta hamburgueseria.

Jamas pensé que saldría con tan mala experiencia. Reservamos desde ayer para hoy a las 21:30 6 personas, pedimos comanda a las 21:45 y nos trajeron las hamburguesas a las 23:15, es cierto que de primeras nos avisaron al pedir la comanda que iban a tardar porque fuera habían bastantes pedidos pero dos horas me parece excesivo para unas hamburguesas en cualquier caso sin ningún tipo de detalle ni de disculpas por la tardanza.

Por fin trajeron las hamburguesas y la verdad es que estaban muy buenas!

El segundo problema que tuvimos es que trajimos una tarta comprada fuera para que mi novia pudiera soplar las velas y no tuvieron el detalle de traernos unos platos "porque no les dejaban" y las cucharas a regañadientes a pesar de que las pedimos de buenas formas. Finalmente comimos la tarta y fuimos a pagar.

Al pagar, escuche a los camareros despotricar sobre que tendríamos que traer los platos por nuestra cuenta ya que la tarta la trajimos por nuestra cuenta por lo cual obviamente salté ya que nosotros esperamos 2 horas para unas hamburguesas que tampoco es un plato el cual requiera mucho tiempo de elaborar y se quejaban a nuestras espaldas de que no trajimos los platos, obviamente salté y le dije al camarero cuatro cosas y que no pensamos...

Bar Bocados... Fui a comer y me fui sin dar bocado

Queríamos pedir mesa para las 13:30, pero nos dijeron que la cocina cerraba a las 13:45. Así que hicimos la reserva a las 13:00

Fuimos muy ilusionados, yo por mi parte quería una hamburguesa smash, concretamente la Jack Daniels que es la que viene bañada con el queso Cheddar. La pedí sin cebolla y el camarero al repasar la comanda nos recalcó sin cebolla.

Cuando la trajeron vino con cebolla y comenté a mis compañeros que vino con... La camarera muy atenta me dijo que se la quitarían. Al cabo de dos minutos volvió diciendo que la iban a repetir. Pasó un lapso de tiempo muy largo, así que a las 14:00 entramos a preguntar. En cocina no sabían nada que había que repetir una hamburguesa.

A los cinco minutos salió el dueño y me dijo que se habían quedado sin carne (en mi opinión fue una excusa porque la cocina ya la habían cerrado. Y si realmente no quedaba carne, ¿no hubiera sido mejor preguntarme si me servía que me la quitaran de la mía?). El dueño me preguntó si quería una hamburguesa de pollo, le pregunté si la cocina estaba cerrada, me confirmó que sí, pero que sólo era meter el pollo en la freidora. Le dije que no quería, iba con la idea de hamburguesa de ternera smash y no me apetecía una de pollo rebozado...

Cuando pedimos la cuenta nos dijo que por las molestias nos iban a invitar al extra de patatas (1,50€) que pidió uno de mis hijos.

Finalmente mentira, también nos...

Comida excelente con servicio amateur.

Fuimos con reserva previa, no era la primera vez que íbamos, y nada mas sentarnos nos anotan la bebida y pocos minutos después nos la traen y una de los dos camareros toma comanda de la comida, dos hamburguesas. Tras llevar 40 minutos de espera y ver que traían la comida a mesas más grandes y que habían llegado más tarde, le preguntamos al otro camarero a ver si era posible que se hubiese extraviado la comanda (he trabajado en hostelería y se que estas cosas ocurren) a lo que directamente nos contesta que llevan retraso en la cocina y no comprueba si la comanda está. Tras 20 minutos más de espera, voy directamente a preguntar a cocina a ver si se había extraviado y efectivamente así era. Pocos minutos después nos traen la comida, eso sí, sin servilletas ni cubiertos. Tras 20 minutos más esperando a que nos preguntasen si queríamos postre, (los cuales veníamos con ganas de probar pero después de la espera total se nos quitaron las ganas) nos levantamos y fuimos a pagar a la barra, en la cual no hicieron ni el amago de invitarnos ni a la bebida.

En resumen, comida excelente a precio razonable, pero el servicio demasiado flojo. Dudo bastante que volvamos pese a lo rica que estaban las hamburguesas y la pinta que tenían...