Sidrería El Portillo — Restaurant in Paracuellos de Jarama

Os cuento nuestra experiencia y que cada uno saque sus conclusiones. Yo personalmente no lo recomiendo; si han hecho esto con una cerveza, no me atrevo a imaginar lo que pueden hacer en la cocina. Pedimos 2 dobles de una marca de cerveza determinada. Al servirlas el camarero nos dice que la camarera de barra se ha equivocado y nos ha puesto una cerveza de la marca solicitada y otra diferente y nos dices que si nos importa. Le decimos evidentemente que sí, y que por favor nos la cambie. A partir de aquí la cosa cambia el camarero de malos y después de pensárselo le dice a la camarera de barra a voz en grito, Que no la queremos normal queremos consumir lo que hemos pedido; Ella también arruga el gesto. Tira la cerveza al sumidero y en el mismo vaso, sirve la correcta. Empezamos a no dar crédito a lo que está pasando. Viene con la nueva cerveza y le decimos que no la queremos que la sirva en un vaso limpio. El camarero fuera de sí con muy malas formas de nuevo, se lo comunica a la camera de la barra. Ella al principio niega, le decimos que nos parece un despropósito y una autentica marrada lo que está haciendo. Ante nuestra insistencia y la afirmación por parte de otras personas que están en el local, lo reconoce y su contestación es que da igual que todo es cerveza…. Le decimos que de ninguna manera; el camarero que nos está sirviendo fuera de sí, le dice que ya no nos pone absolutamente nada y que no nos va a servir. Podíamos a ver pedido la hoja de reclamaciones, pero ante la cantidad de gente que había optamos por marcharnos. No volveremos más obviamente, pero es una pena que haya tan malos profesionales habiendo tanta gente en el paro con ganas de trabajar y mejor hacer. Es un local nuevo que parecía que iba a merecer la pena visitarlo, claramente...

Me sentí engañada, no por la comida que está bien pero sí por el trato dado. Reservé para comer una mesa para 11, ayer domingo día 15 de Junio, muy caluroso en Madrid, 35 grados a la sombra. En la reserva indico que queremos una mesa en salón con aire acondicionado y que vamos con una persona mayor. Me indican que sin problema. Al llegar mi sorpresa es que tenemos una mesa en uno de los salones donde no hay aire. Al decirlo me indican que el aire es muy antiguo y que no funciona bien y que es lo que hay. Con las ventanas abiertas para que "corra el aire" y sin ventiladores ni toldos para apaciguador el calor. Dada la hora que era y que no teníamos otra alternativa pues era una celebración nos quedamos pero la estancia fué muy desagradable. Deseando terminar para irnos pues el calor era insoportable. Lo que realmente me molesta y me parece mal es que no lo dijeran en la reserva pues de haberlo sabido no vamos porque para pasar calor me quedo en mi casa y me...

Tras mi visita por Paracuellos de Jarana y siguiendo las indicaciones de un conocido decidí alojarme en el Hostal Restaurante Paracuellos de Jarama. He de decir que tanto las habitaciones a la hora de alojarse como régimen de comidas y cenas son espectaculares y el trato exquisito tanto por parte de los empleados como del propio dueño y eso por no decir de las instalaciones, comedores y en especial de poder saborear una buena carne, pescado o poder deleitar una de sus exquisitas raciones de las que disponen en esa maravillosa terraza que tiene tanto dentro como fuera de sus instalaciones. Animo chavales a poder. seguir teniendo el trato que tenéis tan fabuloso con lo clientes. felicidades y...