Restaurante Changoo — Restaurant in Parla

Edito para eliminar los nombres. Me gustaría compartir mi experiencia. Quiero dejar claro que jamas he hecho por ahorrarme ni un solo céntimo en las consumiciones, y lo único que cabía de esperar, es un buen trato, vamos sentirte como en casa.

Igualmente, tengo que agradecer el trato a Daxxx y a otro camarero que suele estar en la barra por las tardes y al que cariñosamente llaman "Pexx", por ello, gracias a los dos. Sin embargo no puedo decir lo mismo de otro camarero que por darle más confianza, éste se equivoca donde termina su trabajo y donde comienza su vida personal.

Hace que voy a este bar más de 4 años, vivo por la zona y lo han reformado recientemente y aunque no siempre han tenido los camareros más agradables de mundo, siempre ha habido un buen trato.

Desde la ultima reforma, habían renovado el local y a algunos camareros. Normalmente vamos muchísimo por este sitio, a comer de menú por la tardes, por las mañanas a comer un pincho de tortilla y por las noches a tomar algún vinito.

El hecho es el siguiente, normalmente cuando vamos a tomar un menú mujer y yo, mi mujer se toma un menú que suelo compartir con ella y yo me tomo una coca cola, por este servicio nos cobra Daxxx 11,40 €, pues cual es mis sorpresa, que dicho camarero me cobra 12,10 por la misma consumición. Cuando le requiero explicaciones este me dice que como el menú se lo ha tomado mu mujer me ha cobrado la coca cola fuera del menú. Lo que la gente espera es que, salvo que hayan cambiado los precios, el criterio de cobro sea siempre el mismo.

Honestamente no son los 70 céntimos, es el trato. El hecho radica en que con este camarero teníamos mucha confianza y un día por la noche por quererse ahorrar una tapa, le hago el comentario de que es muy poco inteligente que a un cliente que se deja el dinero que nos dejamos mi mujer y yo no tiene mucho sentido hacerle ese feo. Desde entonces el trato con el dicho camarero ha sido tan desagradable que finalmente, después del trato recibido ayer, hemos decidido dejar de ira este local.

También quiero dejar claro, que antes de escribir estar reseña, hable con David e intenté hablar con los responsables del local, presentes ese día, con el fin de intentar evitar dejar de ir al sitio y reconducir la situación, pero la respuesta de los gerentes fue en la misma dirección que la del camarero, no quisieron escuchar ni oír la versión del cliente.

Si tienen alguna duda la gerencia, como pago con Apple Pay, todo lo que he comentado es 100% demostrable ya que en ultimo mes hay 8 pagos a un media de 12 euros. Me consideraba un buen cliente.

Si a alguien el ocurre lo mismo, que sepa que no es el primero, ni el único.

En fin......

Comida excelente, ambiente muy bueno y lo mejor de todo sus camareros, trato muyyyyy bueno un lugar para regresar.

Otra visita a este Restaurante, como siempre fenomenal y como es normal el trato del personal excelente, gracias Salva por tu profesionalidad y amabilidad, da gusto el trato que das a todos los clientes cuando los atiendes, como siempre un lugar para regresar y su cocina excelente.

De nuevo comiendo en este estupendo lugar el cual lo hacen agradable todo el personal que en el trabaja. Gracias por el trato recibido por Jorge, David, Salva y demás empleados de este Gran lugar.

Otro fin de semana excelente (24 y 25 Noviembre 2018)

29/12/2018 De nuevo visita a este restaurante esta vez con más miembros de mi Familia y como es habitual el servicio excelente y la comida Fenomenal, gracias Jorge, David y José por nuestra atención con todos nosotros no hace falta casi pedir y ya está en la mesa, solo puedo el volver a agradeceros vuestro buen saber y estar, GRACIAS y como siempre digo amenazo con volver, un abrazo y Felices Fiestas para todo el equipo.

Otra visita a este GRAN Restaurante pese a que no dejó de ir por lo menos un par de veces al mes sigo pensando lo mismo un gran lugar el cual lo hacen agradables su personal en sala y cocina, resaltar la amabilidad y gran trato y atención de Andrés no se le escapa una y está pendiente de todo, sin olvidar a David que además del gran trabajo que hace en barra está pendiente de todo en el comedor, también el gran Anderson gran persona y como los dos anteriores pendiente de todo y resaltar la Amabilidad de los mismos con migo y mi Familia, continuad con nuestra actitud y por...

I just arrived to Madrid and the one thing I was craving the most was some traditional croquetas. I have had bad experiences with it because not everyone cooks it the same way nor uses the same recipe (I learn that through the hard way). But this place... this place does them perfectly, the customer service was on point and the proportions were reasonable. I felt so happy. It is a shame that it is quiet far...