Hicimos un pedido para casa que fue aceptado sin ningún problema. Cuando llegó el repartidor a recogerlo al restaurante, le informaron de que, como tenían mucha gente, no atendían nuestro pedido. 1 hora y media después de aceptarlo, en el momento de la recogida y sin ni siquiera unas disculpas hacia nosotros. Absolutamente impresentables, por nuestra parte ya sabemos a dónde no vamos a volver, porque está claro que son cualquier cosa menos una empresa seria. Si no son lo suficientemente profesionales como para poder gestionar los envíos a domicilio, que contraten a una empresa que sepa hacerlo o simplemente se dediquen a atender en el restaurante, pero no se trata así a ningún cliente, ya sea en el comedor como on line. Con respecto a la respuesta que nos ha dado el restaurante, decirle que nuestro pedido fue antes de esa hora de cierre que ellos mencionan, y es algo que podemos demostrar, con lo cual, maleducado o no el repartidor, el restaurante nos dio un servicio pésimo, por decirlo educadamente. Y sigue siendo responsabilidad suya, no de la...
Read moreFuimos a celebrar la jubilación de un compañero 40€ por cabeza, la atención en general muy rápida te retiraban las copas y pan sin dejarte tiempo para terminarlo, como para despacharnos, camarero muy borde y gritón, además a varios les llegó el pescado crudo en algunas partes, después de decirlo se lo devolvieron simplemente el mismo trozo de pescado pero sin el cacho crudo, no pidieron disculpas, el postre comprado y con envase de plástico y la comida en...
Read moreMi sobrina contrato el catering para su boda, le da un presupuesto y unos meses antes después de haber cerrado el trato y depositado la fianza le dice que los platos y los cubiertos tendría que pagarlo aparte. Ni la wedding planner ni los propietarios de la finca donde se celebraba la boda vieron nada parecido. El precio dado debería cubrir todos los gastos y no cambiarlo unos meses antes... Para mí vergonzoso. No contrato con ellos ni una merienda...
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