Nolitos Burger — Restaurant in Puente Genil

Mi experiencia no ha sido ni mala ni buena.

Hay que ser razonables y comprender que están empezando y les falta quizás algo más de organización para dar un servicio más rápido y eficiente, lo cual se consigue a base de tiempo.

El local está muy limpio por dentro, aunque no dispone de mesas en el interior. Y el exterior al estar cerca del río, huele bastante mal ( lo cual obviamente no es culpa suya ).

El servicio por parte del camarero que nos atendió, fue inmejorable. Fue simpático y agradable de principio a fin... Y si tenía que tardar un poco más a la hora de atendernos, pedía disculpas muy correctamente.

Lo peor de la experiencia, (no es que haya sido mala realmente, si no que la comparo con otras hamburgueserías de estas categorías) ha sido la comida. La calidad es cierto que es buena, pero los precios los veo bastante excesivos basándonos en relación cantidad/calidad/precio.. La carne, los ingredientes y el pan estan buenos, pero las hamburguesas son relativamente pequeñas para lo que cuestan. Las croquetas de buey, tanto el sabor como la textura eran exquisitas...y el precio era aceptable.

Por otro lado, un detalle a resaltar y un consejo para los dueños del restaurante de cara a mejorar el servicio hacia futuros clientes, es que deberían de preguntar el punto en que desea la carne. Por qué una de las hamburguesas que nos trajeron estaba demasiado poco hecha. Y los gustos de cada cliente pueden variar mucho.

En resumen...una experiencia gastronómica diferente a lo que hay...

Teníamos ganas de ir por recomendaciones de familiares y amigos. Nada más llegar una mujer que había sentada en una mesa de fuera (pensé que era clienta) se puso de pie al vernos y nos preguntó si teníamos reserva, afirmé y dije que teníamos mesa dentro. Una vez entramos, tuve que volver a decir en barra que tenía reserva dentro para dos personas y nos limpiaron unas de las que quedaron vacías ( no entendimos para que sirvió la reserva si no estaban preparadas) de hecho, había gente detrás nuestra con reserva a ciertas horas y tuvieron que esperar.

Cuando ya nos tomaron nota, hubo un descontrol con las comandas, desorganización al servir los platos. Dentro habíamos 4 mesas ocupadas (unas nueve personas), a nosotros nos sirvieron las hamburguesas que habían pedido los de detrás nuestra, nos pusieron doblemente un entrante el cual avisamos que ya nos lo habían servido y entre plato y plato tuvimos que esperar un rato.

Decir que la comida estaba buena, lo mejor fueron las croquetas de rabo de toro, las patatas de la casa sin más y la hamburguesa estaba buena pero quizás un poco seca. Igual la que pedimos en si era así pero si hubiera venido acompañada de alguna salsa quizás se hubiese comido mejor ( pedir salsas aparte 1€ más)

Calidad/precio está bien Presentación de los platos buena Organización por parte del personal mal por el descontrol que llevaban.

Supongo que repetiremos para probar el resto de hamburguesas y comprobar si están mas jugosas que la que...

Pues muy defraudada la verdad.. Pedimos 1s tequeños de entrante, 1 hamburguesa Empollona para la niña (de pollo crunchy), 1 Motomami y 1 Nonna (ambas de vaca pedidas al Punto Más). Estuvimos esperando un rato los entrantes viendo como le servían a otras mesas que habían llegado después que nosotros, le reclamo a la camarera que por favor sirviese aunque sea el entrante ya que la niña tenía hambre, su respuesta fue que los tequeños eran fritos y las cosas de freidora tardaban más, viendo como la mesa de al lado estaban comiendo patatas fritas🤣, me callé por educación. Al rato nos los sirven, al poco la verdad nos sirven las hamburguesas de vaca y la de la niña no. Esperamos pensando en lo que nos dijo que al ser de freidora tardaba más. La hamburguesa de la niña nunca llegó a la mesa, nuestras hamburguesas de vacuno no estaban al punto más, estaban al punto menos... Viendo que nosotros habíamos terminado de comer y seguían sin traer la comida de la cría, pedimos la cuenta con prisa para llevarla a otro sitio a comer, por supuesto la que faltaba también venía en el ticket así que si que estaba comandada, reclamamos la devolución exponiendo el caso, le decimos por supuesto que ya no la queremos. Con unas disculpas escuetas y un podrían haber avisado porque no nos hemos dado cuenta, nos han respondido. Había 7 mesas fuera, 3 dentro con gente y 3 camareros para atender, no creo que fuese una bulla importante para que se pase. En fin...