Bar Flor — Restaurant in Reinosa

Hoy, 4 de septiembre de 2025, he cenado con mis amigas en el bar Flor, ubicado en Reinosa. Aunque debo reconocer que la comida ha estado bastante bien, el servicio por parte del personal ha sido claramente deficiente por varios motivos que me gustaría detallar.

En primer lugar, siendo menores de edad, hemos percibido un trato desigual en comparación con visitas anteriores, cuando tanto la propiedad como el personal del bar eran diferentes. En esta ocasión, el trato ha sido marcadamente despectivo y poco profesional. Nos han hablado de malas formas desde el inicio, generando un ambiente incómodo.

Uno de los incidentes más relevantes ha sido un error en las cartas de precios. Nos entregaron una carta que no estaba actualizada, y al ir a pagar, el importe no coincidía con lo que aparecía en dicha carta. A pesar de ser un error suyo, intentaron cobrarnos el precio actual, sin reconocer la falta de información clara por su parte ni ofrecer una solución razonable.

Además, uno de los comensales pidió una hamburguesa que no llegó a la mesa porque, según parece, no se escuchó el pedido. Cuando se solicitó de nuevo, una de las empleadas no solo negó de forma rotunda que se hubiera pedido previamente, sino que lo hizo con una actitud defensiva y maleducada.

Finalmente, al momento de pagar, una de mis amigas se dirigió a esta misma empleada para pedirle, de forma educada, que en futuras ocasiones el trato fuera más respetuoso. La respuesta fue, nuevamente, inapropiada. Negó todo lo sucedido y afirmó con sarcasmo: “Bastante bien os he tratado”, lo cual nos pareció lo mínimo que se espera en términos de educación. Cuando se le hizo notar que en ocasiones anteriores nunca habíamos recibido un trato así, su respuesta fue: “Si es la primera vez que te veo por aquí”, a lo que mi amiga respondió, con razón: “Eso no es cierto, he venido más veces”. Finalmente nos invitaron a irnos de muy malas formas , que si no nos gustaba que no volviéramos y siguieron discutiendo.

En resumen, la experiencia ha sido decepcionante por la falta de profesionalidad y empatía del personal. La calidad de la comida no compensa el mal trato recibido. Consideramos que este tipo de comportamiento no debería normalizarse en ningún establecimiento de hostelería, independientemente de la edad de...

Lamentablemente, mi experiencia en este bar fue bastante decepcionante. Desde el momento en que entramos, el servicio fue lento y desinteresado. Tuvimos que esperar más de 20 minutos para que alguien se acercara a tomarnos la orden, a pesar de que el lugar no estaba lleno. La música estaba tan alta que era imposible mantener una conversación, y el DJ parecía más enfocado en subir el volumen que en poner buena música. Las bebidas, además de caras, estaban mal preparadas; mi cóctel sabía más a jarabe que a alcohol, y la cerveza estaba caliente. La limpieza tampoco era su punto fuerte: mesas sucias, el baño sin papel y con un olor bastante desagradable. Definitivamente no volvería. Hay muchos otros lugares en la ciudad donde se puede pasar mejor por el mismo precio (o...

No lo recomiendo. ¿Se creen que la gente no sabe de qué color es el aceite de oliva virgen extra? Te sirven el aceite y el vinagre marca premium "La Chinata" y resulta que sale un aceite de color neutro (osea otro aceite vegetal). Comimos menú del día. La comida es aceptable pero de baja calidad. Un grupo se sentó a comer el menú y a uno de ellos no le dejaron pedir bocadillo.

Comimos ahí porque no hubo...