Bella Parténope Pizzería — Restaurant in Reocín

Las pizzas que hemos probado (Prosciutto, Bbq y Capricciosa) han estado bien, aunque mejorables, ya que bajo nuestro punto de vista llevaban demasiado tomate y eso hacía que apenas se notasen el resto de ingredientes. La masa muy buena y los ingredientes (salvo el exceso de tomate nombrado) de buena calidad y en cantidades adecuadas. El servicio muy lento, pero porque no es normal que haya una sola camarera para la terraza y el interior (bastante hacía la pobre y por eso tampoco hemos querido decirle nada). Tampoco hemos entendido que haya un monitor mostrando gran variedad de postres, y que luego solo dispongan de dos. La verdad es que teniendo en cuenta las reseñas y lo que ves al entrar, te esperas algo más, por lo que nos hemos llevado una pequeña decepción.

Editado en respuesta al propietario:

-Nos gusta el tomate en la pizza (por eso las pedimos con él), pero no el exceso de tomate, que como ya dije, era tal que enmascaraba el sabor del resto de ingredientes. -Solo vimos a una camarera sirviendo, tanto dentro como fuera, de hecho, la que nos sirvió dentro fue la que vimos atendiendo a mesas de fuera al llegar, y fue un hecho también comentado por las mesas que teníamos al lado (la lentitud del servicio). -Repito, si no se tiene tal variedad de postres, no los muestres, es como si en el escaparate de una tienda te ponen varios artículos y solo tienes uno o dos de los mismos. Y lo de que había dos recién hechos y no se podían comer aún, me da más la razón (haberlos hecho antes, porque eran ya más de las 10 de la noche...). -He valorado el servicio recibido como se debe hacer aquí, y obviamente cada persona tiene su propia opinión que puede distar de la de otra (al igual que cada persona puede recibir distinto servicio, por mucho que se pretenda dar el mismo), precisamente de eso se trata, de que el propietario tenga en cuenta todas y pueda mejorar lo mejorable, no de que no acepte las críticas y se ponga a la defensiva como veo que hace usted (la excusa de la pizzería napoletana la tiene muy manida por cierto).

Sin nada más al respecto, espero que el resto de clientes tengan una mejor experiencia y que le vaya muy bien a su...

Vamos por partes, el local tiene 2 zonas, dentro y en terraza, donde caben más o menos 30 comensales, la terraza es semicerrada y en los días soleados seguro que se está genial, pero para cenar y más cuando el sol ya no está, deberían de preveer como mínimo que las dos puertas (enfrentadas entre sí) se pudieran cerrar para que no hubiera una corriente estupenda para congelarse, ya no digo alguna estufa de apoyo, con poder cerrar las puertas sería suficiente. La comida está buena y las pizzas son abundantes, los postres también están ricos, pero no se puede atender las mesas con la aceleración que muestran los camareros .... al final esa aceleración deviene en errores y mala atención...... en particular hoy hemos estado hora y media para cenar un entrante, 2 pizzas y los postres ..... eso en medio de una corriente bastante molesta, y cuando intentas hablar con algún camarero, como van a la carrera es misión casi imposible. En resumen el sitio no está mal y la comida esta rica, pero les queda por delante tranquilizarse y atender a los clientes como lo que somos, clientes, no números a la cola. Respondo al propietario, que ya le valdría atender mejor que visionar las imágenes de las cámaras.... pues pensábamos volver otro día, porque las pizzas no estaban nada mal .... pero a la luz de la contestación, con la suficiencia, soberbia y medias verdades (que al final son mentiras) pues han perdido un cliente per secula, seculorum, se que se la trae "al pairo" porque le sobran, pero quería decírselo aquí y que lo lea quien quiera. Buena suerte con su restaurante y cuidado con lo que graba y luego vuelve a visionar .... que está en el filo de la...

Lo siento pero una y no mas., ni la pizza ni el calzones, poco echo y solo, sorry (solo) a sido una errata.(No hace falta humillar no humillarse....se sobre entiende) A la respuesta del propietario a mi reseña, lo primero, por supuesto que no voy a volver a pedir nada, estaba incomible y ahora explico con detalles. Pedí la pizza de bonito....que no se veía al igual que la base de tomate que no llevaba...y si la masa chiclosa y pocooooo echa. El calzones era la misma base doblada... la pasta con tomate hiper líquido y las mini albóndigas de lata...con un que se yo de queso y york, además todo frío. Pena de no haber sacado foto. La nota fueron 26,30 euros. Si no sabe aguantar ni responder a una reseña que encima es muyyyyyy cierta, es su problema, la reseña principal creo que fue discreta a la hora de comentar mi descontento. Si quiere comer una pizza en condiciones yo le digo dónde no se preocupe, la pena por mi parte fue darle una oportunidad. Adjunto foto de la reseña original y la contestación. Ya que no tengo por qué mentir, un saludo, yò sé lo pongo en minúsculas no quiero ser de mal...