Heladeria Artesana Romana Roquetas — Restaurant in Roquetas de Mar

La comida y el servicio han estado bien, pero a la hora de pagar deja mucho de desear por el simple hecho de que a un familiar mío le han querido estafar. Mi hermana familia y yo nos pedimos con unos amigos varios helados. Menos mal que se preguntó si se había pagado, entonces nos dimos cuenta de que pagamos una vez de más 15,70€ y fuimos al mostrador. Había una muchacha maja, y después llegó un hombre diciendo que nos devolviera el dinero. Ahí nos dimos cuenta que lo que quería era no seguir con el tema, típico. Lo que yo no entiendo es que si ya se ha pagado y por error vuelve a pagar un cliente, ¿ porque el dependiente no avisa diciendo: no, ya está pagado?, lo mas raro es que a nuestros amigos le cobraron 13,70 y eso que se pidieron lo mismo. En cambio a mi familia 15,70€. Yo creo que allí ponen los precios como les sale de ahi abajo. Al ambiente le pongo un 2 porque en nuestra mesa estaba todo el suelo manchado de servilletas, cucharas, etc. Y el baño estaba muy sucio. Por lo menos para mi la cruz...

Ayer fuimos cuatro personas a comprar helado, entre ellas un niño de 5 años que quiso probar el sabor "kinder bueno" antes de decidirse. La señora que nos atendió nos informó de que la degustación tenía un coste de 20 céntimos, algo que me sorprendió, ya que nunca antes me habían cobrado por probar un sabor. Pese a ello, intenté comprender que quizá la empresa ha tenido experiencias con abusos en este sentido y por eso ha decidido establecer esa política.

Finalmente, el niño eligió precisamente ese sabor para su tarrina. Cuál fue mi sorpresa al ver que, además de las cuatro tarrinas que pagamos (a 3 euros cada una de las tarrinas pequeñas), también se incluyeron los 20 céntimos de la cata, a pesar de que se trataba del mismo sabor que se terminó pidiendo. Me ha parecido una decisión poco elegante por parte del establecimiento. No es una cuestión de dinero, sino de detalles: cobrar por probar un sabor que luego se consume da una sensación poco cuidada en la...

Pido un helado mediano en cucurucho. Pero cuando me ponen una bola encima de otra y como voy con una niña de tres años, le pido a la mujer una tarrina y una cuchara para echarle una de las bolas a ella. 5'60€. Alucino con el precio y cuando le digo a mi pareja que me parece muy caro, la mujer me dice que el precio está publicado. "Sí, sí, tenía que haber mirado" - le respondo. Y cuando miro, veo que vale 5 €. Se lo digo y me contesta que los 60 céntimos son por la tarrina vacía y la cuchara extra. Le digo que no la quiero entonces y como he rozado la tarrina, me dice que ya la he tocado y no la puedo devolver. Se puede ser más sanguijuela? Hay que tener morro. El helado nada del otro mundo. Ojalá hubiese leído las reseñas antes. Que tengan 4 estrellas me...