Bim's - Tapes & Còctels — Restaurant in Roses

Expérience extrêmement décevante. À notre arrivée, aucun accueil ni installation nous avons dû attendre plus de 20 minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande, ni même nous remettre les cartes. Nous avons finalement dû nous lever pour demander à être pris en charge.

Le personnel sur place, une dame et un monsieur, semblait peu concerné par la qualité du service. Leur attitude était désagréable, et nous nous sommes sentis mal accueillis du début à la fin. Lorsqu’un problème s’est présenté, il n’a pas été possible de parler à un responsable.

J’ai constaté une nette différence de traitement entre les clients de l’hôtel et les autres : si vous n’êtes pas client de l’établissement, attendez-vous à un service beaucoup moins attentif et à être servit bien après les clients de l’hôtel même si vous êtes venu avant eux au restaurant.

Ayant fréquenté de nombreux restaurants haut de gamme, je n’ai jamais vécu une telle expérience. Je ne recommande pas...

J’ai vécu une expérience extrêmement désagréable dans cet établissement. Dès mon arrivée, j’ai été ignorée et laissée sans installation. J’ai dû attendre plus de 30 minutes sans qu’on me propose la carte, ni le moindre service. C’est seulement en me levant pour réclamer qu’on a daigné me répondre. La serveuse m’a dit clairement que les clients extérieurs à l’hôtel passaient après ceux qui y résident, même s’ils arrivent bien avant une politique discriminatoire et totalement irrespectueuse. Le plus inacceptable reste le comportement du personnel : le serveur et la serveuse m’ont crié dessus et tenu des propos insultants. Je n’ai jamais été traitée de la sorte dans un établissement, et aucune excuse ne m’a été présentée malgré ma demande de parler à un responsable. Je déconseille vivement ce lieu, que ce soit pour y manger ou y séjourner. Le manque total de professionnalisme et de respect envers les clients est...

Great quality food. Amazing setting on the beach and perfect view. Yes it's a little pricier than a regular local average catalán cantina, but everything well executed . Just keep it simple. Had : camarones a la plancha, tortilla w/ cecina, Focaccia,...