Tras mi primera experiencia he de decir que no fue grata, y no por la calidad de la comida ni por la atención del personal, pero si por el sistema de buffet al peso. En la primera ronda mi plato pesó aprox 540 gramos, de los cuales el plato estaba incluido y dimos por echo que descontarían al peso del plato, el cual se ve grande y con pinta de pesar más de 350gr tirándome por lo bajo ya que en casa, he pasado uno llano grande y no tan Gordo y pesa 480gr.
Una ves dicho esto... nunca pensaríamos que podría haber un error (quiero pensar no mal intencionado) a la hora de pesar y descontar el plato. Por que en la segunda ronda, en uno de los platos se coge una porción de carne pequeña por probarla, y la verdad que más de 250gr no pesaba, ya que se ve reflejado en El ticket una pesada por 4,39€, que según las 4 veces corresponde a ese único plato. Y es cuando nos dimos cuenta que algo fallaba. Nos cobraron 245gr por ese plato, el cual imposible que llevara 245gr de carne. Por que el plato de 9,40 o 9,76 llevaban mas cosas y os aseguro que la regla de 3 no falla.
Reitero que quiero pensar que es un error puntual del que pesa.. por que me siento engañado ya que no he cogido la cantidad que me han cobrado, y lo he comprobado con un plato y carne en mi casa en una báscula.
Una vez dicho esto, tener cuidado ya que el sistema por peso no es muy fiable, ya que te pesan el plato entero y no ves los gramos que te apuntan en el ordenador.
Sin duda no volveré a coger el sistema por peso.
Espero que esto lo vea el dueño del establecimiento y tome medidas, siempre y cuando no sea consciente del engaño, por que si es partícipe de ello, sin duda es para...
Read moreHacía muchos años que no volvíamos, y esta vez hemos regresado con el mismo sentimiento agridulce. Las galtas y el rabo de toro estaban bien preparados y sabrosos. Sin embargo, la salsa de los calçots tenía un sabor predominante a cacahuete. Aunque el camarero (muy agradable) nos aseguró que la etiqueta del bote indicaba que contenía almendras, seguimos pensando que llevaba cacahuete.
Por otro lado, cuando nos sirvieron la comida, la jefa pidió a una trabajadora que calentara un poco nuestro plato. La trabajadora se negó y nos indicó que lo hiciéramos nosotros mismos, con la excusa de que había un microondas disponible en la planta superior. Este detalle nos pareció poco profesional.
Finalmente, al momento de pagar, la experiencia fue incómoda (otra vez con la misma chica que no quiso calentar el plato). En lugar de entregarnos el ticket primero, nos dice el precio, cubriendo el ticket y procede a cobrarnos a través del datáfono. Fue una situación desagradable, ya que lo habitual es que te entreguen el ticket en mano antes de realizar el cobro (para comprobar los precios y...
Read moreMe veo con la obligación de poner una reseña después de la experiencia de hoy. Ante todo decir que la comida exquisita, pero los problemas vinieron a la hora de pagar; ibamos un grupo y no querían cobrarnos por separado. Nos dirigimos a la caja y el empleado nos dice el total, y una de las chicas que iba con nosotros le dijo que por separado, y el empleado muy poco agradable (y cito textualmente) "no me voy a poner aquí ahora a...". Me parece lamentable que te obliguen a pagar a partes iguales si no queremos. Es tan sencillo como que cada uno diga lo suyo y se va tachando de la lista, como en otros sitios, vaya. Hay a quien le ha tocado pagar mas habiendo tenido que pagar menos si se le hubiera cobrado solo lo suyo. Siempre que me topo con situaciones así me veo con la obligación de ponerlo para que todo el mundo lo tenga en cuenta a la hora de decidir si va o no, el trato al cliente en caja, en nuestra experiencia, mala. Camareros genial. Espero que lo tengan en...
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