Carles — Restaurant in Sabadell

DESASTRE!!! La atención al cliente brilla por su ausencia, al solicitarle a la camarera que le dijera al “encargado” que viniera para comentarle el problema que tuvimos (tampoco voy a entrar en detalles), no se presentó nadie, aburridos de esperar nos dirigimos

a la caja a pagar y alguien le dijo a la chica que nos cobrara algo más barato, lo dicho un DESASTRE, ahora se entiende el porqué las veces que hemos ido siempre está prácticamente vacío, pero cuando no hay gente un poco profesional pues pasa esto, nadie da la cara, te dicen que te abras tu la botella de vino (increíble) y bueno…por supuesto NADA RECOMENDABLE, los propietarios tendrían que hacérselo mirar ya que es su negocio y todos sabemos que cuesta mucho fidelizar un cliente pero cuesta un segundo perderlo!!!

Después de cuatro meses volvimos para ver si habían mejorado algo, y para nuestra sorpresa…PEOR, en este caso no llegamos ni a pedir ya que en 20 minutos que estuvimos esperando y viendo pasar camareros a ninguno de ellos se le ocurrió en preguntarnos por la bebida (como mínimo) y ya el colmo fue el ver que le tomaban comanda a una mesa que llegó después de nosotros, teníamos unas chicas detrás que tuvieron que llamar la atención de la camarera para que les tomara nota…en definitiva…MAS DESASTRE, señores de PIZZERIA CARLOS, háganselo mirar, por supuesto no volveremos JAMÁS ni por supuesto recomendaré este...

Le pongo una estrella porque menos no me deja, fatal el servicio, local vacío( unas 8mesas en activo) llegamos a las 21:15 y nos sirvieron las pizzas por turnos y las últimas salieron a las 23:25 de la noche, vinieron tres veces a decirnos que no habia pollo y tuvimos que volver a escoger pizzas, al cabo del rato, dijeron que si habia pero no para todas las pizzas, luego otra vez que no, otra vez tuvimos que pedir las pizzas porque borraron el pedido y asi fue que algunos ni cenamos ,increíble, a todos los sitios que voy diferentes y este ha sido el único que nos ha pasado esto, obvio pedimos las últimas pizzas para llevar, se nos fue el hambre, las ganas y nos quedó la mala ostia, fuimos a reclamar y tenían las pizzas esperando para salir los camareros impasibles, hablando entre ellos dentro, el postre otra media hora y los cafés (que eran de cápsula) otra media hora más y encima fríos. Nuestra mesa fue la única a la que nos pasó esto. Cuando fuimos a pagar la chula y de malas maneras de la encargada se negaba a hacernos una rebaja, vamos, de allí no salíamos sin una rebaja, que al final fueron dos menús de niño gratis. salíamos a las 1 de la mañana, con tres críos uno de ellos de 6meses en carrito a esas horas de la noche cuando podriamos haber salido 23:30 máximo. Una vergüenza no volveremos ni para llevar a casa. Cero...

Hace una semana fui a cenar con mi pareja y me sirvieron unos tequeños prácticamente congelados (con el pertinente suquillo que expulsa la comida sin hacer). A las diez de la noche ya nos estaban metiendo prisa para cerrar porque “se querían ir pronto”.

Hemos querido darle otra oportunidad hoy pero esta vez en Take Away, hemos pedido por Glovo y nos indicaba que a las 23:40-23:50 llegaría, estábamos en casa de mi suegra y a y media ya nos estaba llamando el repartidor ( que no era de glovo era del mismo local), nos estaba exigiendo de muy malas formas que estuviésemos ahí ya.

Cuando hemos llegado se ha dirigido a mi pareja super mal, casi gritando diciendo que teníamos que estar en la casa en la que pedíamos el glovo. No podíamos ya que estábamos en casa de mi suegra y nos teníamos que ir a la nuestra, pero eso no tiene que importarle ni a él ni a la empresa, no es culpa nuestra que llegase antes de lo establecido en la aplicación, si no te gusta ponlo bien e indica bien a qué hora llegas😘 Hasta los vecinos se han asomado de las voces que estaba metiendo el repartidor, me daría vergüenza tener un trabajador así, si no te gusta tu trabajo hay más gente más eficiente y responsable en la cola del paro,...