Nunca encontré un peor sitio y nunca vi tal cosa como la que he visto hoy. Me sirvieron un smophie con la leche cortada(PODRIDA) les dije que sabia a leche cortada y supuestamente me hicieron otro, cual seguía sabiendo podrido e intragable, porque ni a un perro hambriento se le podía dar eso que moría intoxicado, les vuelvo a decir que eso estaba en muy mal estado y la camarera ya de mala gana me dice que lo cambie por otra cosa de la carta que no pasaba nada lo que yo quisiera, yo con mi educacion y sentido común pedí un batido que eran 0.60 céntimos más y no llevaba leche, de la 3 vez estaba bien, y viene con cara de cul* y me trae el nuevo tiket cambiandome el precio y subiéndome el precio después de dos veces sirviéndome el batido en mal estado, dado al poco respeto y a que no han tenido ni al más mínimo detalle, procedo a pedir una hoja de reclamacion después de todo lo ocurrido a lo que le pido que me lo sellen con el sello de empresa y se niegan a sellarlo y en vez de firmarlo hacen un dibujo como un niño de dos años un garabato. A los 20 minutos aparece la guardia civil porque llamaron ellos por yo pedir una hoja de reclamación, a lo que la guardia civil me ha dicho que los puedo denunciar en sanidad y en consumo y que si me llegaba a encontrar mal que fuera al medico explicara que consumí leche en mal estado y pidiera parte, para aportar más adelante, me aconsejaron lo que hacer y dijeron que se ivan porque tenían urgencias de verdad y no estas cosas, se notaba que estaban cansados de venir a este local por este tipo de cosas. A lo que lógicamente aparte de la denuncia en la guardia civil, va a ver una denuncia en sanidad y en consumo. Espantaron a toda la clientela que tenían y dos mesas se fueron diciendo que ya no volvían aquí que estaban flipando con lo que hicieron (2 de 4 mesas) todos flipando al igual que flipamos nosotros. Es increible que esta gente siga manteniendo un negocio apto al público. Nunca tuve ninguna incidencia en mi vida de este tipo ni yo ni mis amigos volveremos a este sitio. Uno de mis amigos ya tuvo muchos problemas con este local los estuvo pasando por alto tiene parado mucho con su familia aqui pero ya después de lo ocurrido hoy fue la gota que colmo el vaso. Que sigan perdiendo clientela como hasta ahora y tratando asi a la gente que es dinero que pierden ellos, seran por bares y donde tomar un batido Y SOBRETODO EN BUEN ESTADO APTO PARA EL CONSUMO AL PUBLICO COSA QUE LE FALTA. SON UNOS SIN VERGÜENZAS NO VAMOS A VOLVER Y NOS VEREMOS EN...
Read morePésima y decepcionante experiencia he tenido en este local esta tarde. Estabamos tomando algo como hacemos todos los sábados por la tarde y entró en el local un "señor" con la mascarilla colocada de gorro sobre la cabeza. Era conocido del camarero que estaba detrás de la barra, se notaba por la conversación entre ellos. En ningún momento le dijo a esta persona que se colocase bien la mascarilla, ya que es obligatorio en el interior de los locales y SOLAMENTE se puede retirar en el momento de la consumición como pone claramente en los carteles de la entrada y en las mesas. Mi esposo, dado que el camarero obviaba sus obligaciones y dado que el cliente estaba siendo atendido en la barra, cosa que creo, tampoco está permitida; le pidió por favor al hombre que se pusiese la mascarilla bien. Este le contesta que lo hace por obligación y que de todos modos, había suficiente distancia de seguridad y que era una tontería ponersela, cuando al sentarse en la mesa se la iba a sacar, a lo cual le contestamos que la ley le obligaba a dejarsela puesta y sacarsela sólo para consumir. Acto seguido se acerca para seguir con la discusión. Mi esposo se levanta y habla con el camarero de la barra para decirle que es su obligación, no la nuestra decirle a los clientes que cumplan las normas en el interior por el bien de todos, a lo cual el camarero niega haber visto que el cliente llevaba mal puesta la mascarilla........Reflexión: Estos son los hosteleros que luego se quejan cuando les cierran los locales y dicen que el gobierno no les deja trabajar??? Es una pena, han perdido dos clientes, pero sinceramente no creo que les importe mucho, pués núnca hemos visto a nadie decirle a la gente que tienen que mantener la mascarilla puesta cuando no están consumiendo, sencillamente pasan de todo y miran para otro lado. Pero luego pedirán ayudas cuando les cierran los locales, no me parece justo. Si todo el mundo, por mucho que le cueste cumpliese e hiciese cumplir las normas, no tendríamos ni la mitad de muertos...
Read moreUna estrella porque no puedo poner cero. Decepcionante. Hemos pedido varios helados y se han equivocado con el mío, me he dado cuenta cuando lo he probado (obviamente), se lo he dicho a la camarera y me ha dicho que lo cambia y se lo lleva. Para mi sorpresa vuelve con el helado y me dice que si jefa le dijo que no lo podía cambiar porque lo había probado, le pido una hoja de reclamaciones y me dice que vaya a hablar con la jefa, no me la trae a la mesa. Para más sorpresa, cuando voy allí me dice que yo he pedido mal el helado y que no lo va a tirar. Estoy segura de que no lo pedí mal porque ni siquiera me gusta ese helado. Tras discutir con ella y conseguir que me dé la hoja de reclamaciones y decirme mil veces que yo lo pedí mal consigo la hoja y la redacto. Para todavía más sorpresas cuando salgo del establecimiento leo lo que ha escrito y veo que es todo una mentira, ponen: la clienta dice que se equivoca, le ofrecemos arreglarlo añadiendo el precio del otro sabor de helado. Todo una mentira porque ni siquiera me ofrecieron traer otro aunque me lo cobrasen. Por supuesto el helado me da igual pero es el hecho de como me han tratado y aún encima dejándome de mentirosa. Puede ser que me hubiese equivocado si me gustase ese helado pero si ni siquiera me gusta... Y si la jefa no estuvo delante no puede decir que yo lo pedí mal. La camarera por supuesto no tiene la culpa porque solo cumplirá órdenes de esa sinvergüenza.
Tras recibir la respuesta de la reseña reitero que sosis unos auténticos mentirosos porque os dije que no me había equivocado y la jefa diciendo que si (cuando ni siquiera estaba presente). Que poca vergüenza... No se me dijo nada ni de otro no de pagar la diferencia, además ni deferencia debería de pagar si el...
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