Restaurante Pizzería Da Antonio — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

He de decir que la comida de Da Antonio suele estar buena y no tengo queja sobre ese aspecto. Sin embargo, su servicio a domicilio es tremendamente lamentable. Siempre que he llamado (da igual la hora que sea) para que me traigan comida a casa, me dicen que el tiempo de espera es de una hora y media, como mínimo.

Pero es que además de eso, suelo pedirles que me traigan datáfono para hacer el pago con tarjeta y casi todas las veces se olvidan de él.

Parece que les va lo suficientemente bien como para permitirse el lujo de perder clientes fijos por algo que tiene fácil solución.

Conmigo, que no cuenten más. 👋🏼 Parece que cuando la crítica no es favorable al restaurante, no "entienden la queja".

Se lo explico: podrían solucionar la tardanza, tanto a la hora de tramitar el pedido como en el momento del reparto, o bien contratando más personal (en una ocasión uno de sus repartidores me dijo que había tardado media hora más de lo previsto porque estaba solo repartiendo) o comentando al cliente que tienen mucho volumen de trabajo y que, por esta razón, el pedido podría llegar más tarde de la hora estimada.

Reitero que la comida está rica y que siempre que he ido in situ al restaurante, la atención ha sido buena. Sin embargo, creo que deberían mejorar mucho su servicio a domicilio.

Cuando un restaurante se expone a que la gente pueda comentar, se deberían aceptar todas y cada una de las críticas, tanto si son positivas como si no.

Igual un "disculpa" hubiese estado...

Fantástica elección. Para empezar parking propio.... nada más entrar ya te atienden con la disponibilidad de mesa o reserva. El salón es acogedor y nada agobiante. Hasta el baño es muy limpio y espacioso. Lo mejor: LA COMIDA y LOS CAMAREROS. Elegimos pasta rellena de pera con salsa de nueces y la pizza Frutti di Mare... pedí vino tinto y el camarero nos recomendó un joven de la tierra: Bodegas Mencey Chasna... magnífica recomendación. Todo estaba delicioso... no nos cupo el postre... pero el café es fantástico también. Al camarero le doy un 20 sobre 10. Siempre atento pero sin molestar nuestro momento... y al final, chupitos de cortesía. El precio está más que bien: 33 euros dos personas. Es nuestra segunda vez en este restaurante... la primera nos gustó... ahora nos ha encantado... Sin duda nos hemos convertido ya en clientas...

Buenas noches. Hemos ido muchas veces a esta pizzería y la comida y el servicio ha sido impecable hasta hoy. La comida de 10! El servicio hoy no ha sido correcto. La camarera empezó a recoger platos, a preguntar por café o postre cuando una persona todavía estaba comiendo. Le dijimos de esperar. Después ofreció chupitos y trajo la cuenta y datáfono sin haberla pedido. No entendimos las prisas ya que teníamos una mesa libre al lado. Al subir a la planta alta vimos que estaba totalmente vacío y en la terraza también habían mesas libres. No entendemos cuáles eran las prisas y literalmente sentimos que nos echaron del restaurante. Entramos a las 20 horas y salimos a las 21,15... ¿Cuáles eran...