Telepizza La Manga - Pizzas y Comida a Domicilio — Restaurant in San Javier

Terrible service, avoid at all costs!!!

We placed an Uber Eats order with this Telepizza location, and after over an hour of waiting, the status still showed “wrapping up.” We called the restaurant more than 20 times, but no one picked up. Frustrated, we decided to go there in person, only to be told they hadn’t received the order. When we mentioned the phone calls, they claimed the phone must have been disconnected, but we saw their phone lighting up as we tried calling right in front of them—so clearly, they were ignoring the calls. We requested a complaint sheet and spoke with the manager, but they were completely uncooperative. The staff seemed indifferent, showing no interest in resolving the situation or providing any kind of service.

Honestly, I would rather stay hungry than deal with this level of incompetence and disrespect again. Save yourself the frustration and order from...

Servicio pesimo. Anoche 4 agosto 2017 despues de un cuarto de hora intentando reservar por teléfono hicimos el pedido por la web de telepizza.En su respuesta e email que me enviaron me decian que a las 21.55 recibirian pedido.A los pocos mins nos llaman del local del zoco para decirnos que la hora que da la web no pueden cumplirla(era una espera de unos 30mins)que tardarian 1 1/2 le decimos que si no puede ser antes,dice que bueno que quizas 40mins y le insistimos entonces cuanto tardareis?y se corto la llamada.Estuvimos rellamando al tlfo que nos habia llamado y comunicaba.esperamos y esperamos.a los 45mins +o- volvemos a llamar.la chica que nos atendio no se enteraba mucho y dice "ah si el repartidor ha salido ya con el pedido".Pues seguimos esperando y pasa otros 40mins.Volvemos a llamar y coge el tlfo otro chico y nos dice el chico que el pedido no estaba hecho porque como se habia cortado la llamada pues no lo habian hecho.Le digo pero si la web me dio que era el pedido nº tal,si pero es que como hay gente que gasta bromas pues si no contestan el tlfo no lo hacen,le explico que se cortó que intentamos rellamar y comunicaba.Ademas eramos clientes habituales y tienen nuestro tlfo y direccion en su base de datos,porque en otros pedidos ya con ver el tlfo desde el que llamabamos ya nos decian el nombre y la direccion.ATotal que despues de discutir nos hicieron el pedido pero la cosa es que de un pedido que hice a las 21.24h desde la web al final recibimos el pedido a las 23.20h,con 10 personas muertas de hambre,entre ellas 3 niños Pero desde luego es la última vez que uso el telepizza del zoco en La Manga y puede que ya Telepizza en general.Y por cierto la web de Telepizza tal como pude comprobar no vale para nada,no cumplen nada lo que te confirma la web por escrito y hasta sus trabajadores dicen que la web no sirve para nada.Asi que adios Telepizza La Manga.Si no sabeis trabajar bajo presión,o cuando hay una gran cantidad de trabajo pues haced algo para...

Acabo de estar cenando hoy 10 de Junio 2021, la atención al cliente brilla por su ausencia, efectuamos el pedido dos pizzas y tres bebidas, nos traen las pizzas pero no la bebida, empezamos a comer y trascurridos ya unos 15 minutos reclamamos las bebidas, ya que las pizzas se terminan, nos dice que es que pensaba que la chica nos las traería, que ahora las trae. Viendo que atiende otra mesas ( ojo solo estamos dos mesas) y sigue sin traernos las bebidas se lo volvemos a pedir, al poco tiempo viene con dos de ellas, le decimos que son tres lo que se pidió. Contestación: ( de mala manera )que en el ticket solo pone dos y es lo que trae, efectivamente comprobamos el ticket y quien tomo la comanda solo apunto dos, le pedimos la que faltaba y la pagamos , nos la sirvió de mala manera, a lo cual le dijimos que ya sabíamos donde no volveríamos. Contestación del camarero (PUES ESO NO VUELVAN) . Ole, ole, y ole eso es mirar por el cliente. Entiendo que la muchacha que tomo la comanda se pudo equivocar, todos no equivocamos y más al empezar en un trabajo, yo el primero, no pasa nada, pero en vez de disculpar el fallo de su compañera, no, trata mal al cliente que realmente es quien mantiene el negocio y su sueldo. Resumiendo, establecimiento con una atención pésima, donde se ve que la clientela no les importa nada. mejor busquen otras alternativas a la...