Cervecería Casa Tomás — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Me uno al grupo de comentarios que opinan que este sitio se nota que no es el de antes... Poca profesionalidad, seriedad y nula organización.

Ah! Un detalle... Cuidado si realizas una reserva porque no lo respetan. Vas con tus 15min de margen, esperas tranquilamente y te encuentras que a la hora de tu reserva no hay mesa porque han sentado a otras personas antes. Señores... si alguien llega tarde y no avisa, entiendo que cedan esa mesa a otros clientes, pero cuando uno respeta su hora de reserva... ¿nos deja esperando y sólo repiten que lo sienten pero como es día de partido es probable que tarden en tener mesas libres? Esperamos únicamente media hora, por supuesto que nos fuimos a cenar a otro sitio.

Nuestra reserva era en terraza y nos ofrecieron una libre que se había quedado en interior (para 6 era pequeña). El detalle era que estaba reservada también, clientes que vinieron poco después... ¿Les hubiera pasado lo mismo que a nosotros?

Por no perder clientes, sientan a todo el que puedan sin respetar las horas de reserva de las mesas. A los que dejan colgados de las reservas, directamente...

This is an authentic Spanish experience. The atmosphere is amazing; Tomás and his employees are doing a great job running this place. The food is great, and service is super quick and polite. We come here every time we go to Madrid 😊 and we'll come...

Ayer fuimos a comer allí el menú y de primero pedimos los garbanzos tenían buen sabor pero me encontré 3 pelos empezando a comer obviamente lo devolví, luego de un buen rato de espera me trajeron el 2do error mío decir que ya no lo quería entre los pelos y la espera se me quitaron las ganas de seguir comiendo, también le pedí a la camarera ketchup y nunca nos las trajo y la cuenta no las cobraron completa, no lo recomiendo y obviamente no volveré.

Ud está mal informado al devolver el plato el camarero se quedó impresionado y no me informó nada sobre lo que Ud dice y no era el eran los pelos porque fueron 3 no 1, solo ofreció cambiarlo por otra cosa y le dije que no, ver 3 pelos en un plato te quita las...