Restaurante La Terraza del Jarama — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Un buen sitio para comer un grupo grande, pero adolecen de buen servicio, no haces más que ver que pasar camareros, pero van ciegos con los clientes, llevan la cosas de un sitio a otro pero no miran ni escuchan a los clientes que les quieren pedir algo. La comida tarda mucho en salir y mezclan la comida de unos comensales con otros, pedimos tres arroces para tres grupos diferentes de 4, 3 y 5 comensales, mezclaron y llevaron para grupos de,...., la verdad no lo sé, un arroz de tres tuvimos que compartirlo con otros dos comensales, no llegamos a saber si habían puesto arroz para todos, si se habían olvidado de uno de los arroces, de hecho como digo comimos 5 de un arroz de tres, por supuesto muy escaso para 5. Y encima cuando consigues que un camarero te atienda su respuesta es que ella es para las bebidas que ahora vendrá uno de las comidas, y vuelves a empezar la búsqueda de un camarero que te atienda. Por cierto el arroz seco, lo comes porque llevas mucho tiempo esperando y no vas a volver a esperar que te hagan otro. La comida sale a saltos, mientras unos están a medio plato otros no les ha llegado o con suerte les empieza a llegar su comida, como detalle, a uno de los comensales le sirvieron su plato cuando todos los demás ya habíamos terminado y empezábamos a pedir postre Yo no...

Muchas gracias por prepararnos una barbacoa para 257 personas, día de muchísimo calor, queremos agradecer a Ricardo la atención prestada desde el primer momento de la contratación hasta el final de la misma, estando atentos a los problemas de alérgicos que teníamos y nos buscaron solución, la barbacoa fantástica en cantidad, calidad y servicio, (no encuentras muchos sitios que te preparen para tanta gente una barbacoa) no teníamos incluido el postre ni el café pero sin ningún problema quien quería se lo pedía, así como quedarnos en las terrazas tomando algo y sin limite de tiempo, las familias y los graduados pasaron un gran día disfrutando además de todos los espacio abiertos de los que dispone y la verdad no nos enteramos que había niños, lo disfrutaron mucho. El personal muy amable y atento, en cuanto le pedíamos algo que faltaba nos lo hacia llegar lo mas rápido posible y siempre con mucha amabilidad. De parte de la mayoría de los padres que asistimos os damos las gracias por hacernos pasar un día especial donde los mas importante era ver a nuestros hijos disfrutar como así...

El pasado 14 de junio de 2025 celebramos la comunión de nuestra hija en este restaurante y fue, sin duda, una experiencia inolvidable. Desde el primer momento, el equipo nos hizo sentir como en casa, pero hay una persona a la que queremos destacar especialmente: Silvia.

Silvia estuvo pendiente de cada detalle desde el primer día, implicándose como si fuera un evento propio. Hizo lo imposible para que todo saliera perfecto y, gracias a su dedicación, cariño y profesionalidad, el día fue todavía más especial de lo que habíamos imaginado. Es de esas personas que marcan la diferencia.

También queremos agradecer a Francisco, Laura, Fernando y Aaron por su atención, amabilidad y buen hacer durante toda la celebración. Y no podemos dejar de mencionar a la chica que preparó el candy bar: estaba espectacular, lleno de detalles, precioso.

La comida fue perfecta, el ambiente acogedor y el trato inmejorable. Siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo. Nos vamos con el corazón lleno de gratitud por un día que recordaremos toda la vida. ¡Mil...