Tilia Deli & Café — Restaurant in San Sebastián

Please seek out other nearby eating locations. I do not recommend this place at all even if you are staying in the Hotel Arima. Service is non-existent, our waitress left during our meal as she was done with the shift and maybe told no one about us because it took 10 minutes for us to get our check. The food is nothing to write about, it is presented with fancy decor but tastes bland. I have had corner delis in NYC make better tasting food for 1/3 of the price.

The seating arrangement is also odd, we got sat on the outer edges of the establishment rather than the center where it seemed that was slightly better service and forgotten about. It took 15 minutes after seating to take the order, then 20 minutes to get drinks and 10 minutes after that to get our food, waiting an extra 10 minutes for our check after I requested it, I had enough and walked to the register to pay. Honestly it probably would have taken 10 more minutes to process the payment.

The one thing this has going for it is that the atmosphere is nice, and you are located at the edge of a small forest. Also, the place is pretty clean and nicely decorated but we aren't there...

Solía ser un lugar que disfrutaba visitar, pero después de un tiempo sin venir, mi experiencia no ha sido la misma. Recibí la sorpresa de que, si quería fumar, debía hacerlo en la mesa de la entrada, ya que no estaba permitido en la terraza. Entiendo y respeto las normas, pero ahora parece que no se permite fumar en ninguna zona del local, lo cual es algo a tener en cuenta si eres fumador (esto lo cambiaron hace años en su terraza exterior, pero ahora tampoco puedes fumar cerca de la entrada).

La decoración sigue siendo muy bonita y moderna, pero, lamentablemente, el café no está a la altura de lo esperado. La calidad es, exagerando, media, media-baja. En cuanto a la leche de avena, no sé qué marca utilizan, pero les sugeriría probar la Oatly Barista, ya que la que sirven actualmente es líquida y arenosa. En general, los precios por las bebidas = acordes con el mercado, no me parece caro, pero desde luego no es barato.

En cuanto a la oferta gastronómica, creo que no tienen pintxos, pero sí algo de repostería y algunas raciones. En su día probé la tortilla de patata, pero no puedo asegurar cómo está actualmente (para mi: normalilla). Los precios, aunque comprensible que suban debido al paso del tiempo, ahora me parecen algo elevados en comparación con lo que se ofrecía hace unos años. He intentado revisar el menú online, pero solo he encontrado información sobre el menú del día, y los precios de los platos no aparecen (no tienen toda su oferta en web).

El servicio siempre ha sido amable, aunque mi experiencia se limita a pedir en barra. Supongo que, si te sientas a comer o cenar, el personal se acerca a la mesa para tomar nota.

En resumen, sigue siendo un lugar adecuado y coqueto para ir a tomar algo y charlar. No obstante, cuando un lugar no mejora con el tiempo o incluso empeora gradualmente, como me ha sucedido a mí, puede ser difícil mantener el interés en volver. Una lástima, porque solía ser un sitio top.

Y me gustaría dejar claro, que aparcar no es nada fácil. De ahí que ponga la reseña, ya que para venir aquí, o trabajas cerca, o a venir en coche. Por lo que, si tu establecimiento no tiene nada destacable que ofrecer, cuando los clientes tienen que venir en coche y es prácticamente imposible aparcar, el incentivo para venir aquí es inexistente...

Hago el review mientras estoy aquí. El ambiente está bien aunque un poco apagado, la atención se queda muy corta, una sola persona para todo el restaurante es inaceptable, me senté sin que nadie me llevara a la mesa, y han pasado al menos 20 min antes de que me atendieran... dos mesas se han levantado a pagar porque no les han llevado la cuenta... 3 mesas, ahora 4... 5... Lo mejor ha sido levantarme a buscar al mesonero y que me dijera que era mi culpa por no avisar al entrar, supongo que quedarse de pie en la entrada no implica nada... y hacer la reserva menos. Van 14 líneas de crítica y aún no he llegado a hablar de la comida... en conclusión: Luego de tardar tanto no entiendo cómo la comida llego tan rapido... comida pre-hecha?? ensalada César normal Lomo de vaca... he probado zapatos más blandos... y eso que el punto de la carne fue el correcto aunque nadie me lo preguntó, lo siento pero no lo puedo recomendar Finalmente el mesonero se disculpó

I’ll do the review while I'm here. The atmosphere is fine although a little off, the attention is very short, a single person for the whole restaurant is unacceptable, I sat down without anyone taking me to the table, and it has been at least 20 min before they attended me. .. two tables have risen to pay because they have not taken the check ... 3 tables, now 4 ... 5 ... The best thing has been to get up to find the waiter and then he told me that it was my fault for not notifying when entering, I guess that standing at the entrance for several minutes does not imply anything ... and making the reservation less. There are 14 lines of criticism and I have not yet come to talk about food ... in conclusion: After taking so long I don't understand how the food came so fast ... pre-made food ?? normal Caesar salad Beef tenderloin ... I've tried softer shoes ... and even when the point of the meat was correct although nobody asked me how I want it. I'm sorry but I can't recommend the place Finally at last, the waiter at least apologized himself Bad...