Bugati Erretegia — Restaurant in San Sebastián

El pasado viernes nos invitaron a cenar a Bugati, que resultó ser un lugar ideal para ir con niños por dos motivos: el primero es que tiene un amplio espacio para jugar, y el segundo es que la comida es toda natural (es decir, los pollos son comprados frescos del día y cocinados allí, así como las verduras que son compradas de caserío), especialmente el pollo que está asado al horno utilizando madera de encima y con la salsa de la casa, no llevando nada de grasa y resultando muy ligero.

Mayi, la dueña, enseguida nos atendió, nos dio la bienvenida y nos explicó cómo se hace el pedido, además de darnos a probar el delicioso chorizo a la sidra y las croquetas. Pedimos además el plato estrella, pollo, acompañado de guarnición de patata con una salsa especial de alioli de Bugati, para chuparse los dedos. Asimismo, pedimos calamares rebozados, un clásico que encanta a los más pequeños y que nos sorprendió por su textura y su sabor.

Otro gran puntazo del sitio es que todo es fresco y elaborado en el lugar, por lo que no es un sitio de comida rápida de poca calidad para niños, además de que se puede ir con los peques tranquilamente, ya que cuenta con txikipark cubierto y al aire libre para corran y jueguen a su aire mientras los mayores tenemos también un espacio para estar a nuestro gusto.

Asimismo, el concepto del restaurante hace que haya especios muy diáfanos, tomando como idea una cuadra para estar en armonía con el hipódromo que hay cerca, es muy agradable, acogedor y original, y hay también unas preciosas fotos de caballos. Sin duda un diez a su sabor, y un diez a ofrecer una alternativa distinta y sana para las salidas familiares.

En otros comentarios he leído que han encontrado el sitio caro. En mi opinión, las porciones son muy generosas, la comida sabrosa y no se gasta necesariamente más que yendo a cualquier otro restaurante. No dejo de resaltar lo sano de la comida ofrecida y el plus que es que los postres estén elaborados también allí y no sean industriales. Creo que la relación calidad/precio es razonable. Por otro lado, creo que el tema de servírselo uno mismo entra dentro del concepto de que el restaurante sea para familias y para estar cada uno a su aire. En ningún momento nos molestó tener que levantarnos a por los platos o los postres. Por otro lado, en todos los restaurantes se cobra el pan y el cubierto, aunque en muchos ya no venga desglosado.

Nuestra experiencia ha sido muy positiva y, sin duda, volveremos. Nos quedamos con ganas de probar algunos de...

Sitio con muchas posibilidades pero muy mal llevado. Los pollos están muy ricos, pero la falta de tacto del gerente deja notar lo miserable que puede llegar a ser el ser humano.

Después de un gasto de más de 300€ en comidas y cafés nos llaman la atención por traer una tarta para celebrar un cumpleaños y nos cobran una comisión de 5€. Puntualizar que en la página no aparece la prohibición y que el local no permite reservas de sitio ni tiene tartas para poder reservar o encargar y poder celebrar el cumpleaños.

5€ extra que de han llevado pero han perdido gastos similares a futuro, no volveremos y daremos la publicidad que a pulso se han ganado.

Edición: Para que no se diga que no se dice todo, adjunto foto de la supermegatarta que se puede encargar aquí...no más comentarios señoría.

Respuesta al restaurante: 1°- En vuestra web no aparece la prohibición de llevar comida, los carteles del local solo se pueden leer en la zona de juegos y si haces el pedido con el aparato con código QR no te enteras de ese "tan bien anunciado" cartel de prohibición que aparece en "todas vuestras cartas". 2°- No puedes escoger tarta porque para ello tienes que contratar cumpleaños. En este caso íbamos a comer y como no se puede reservar, tampoco se puede encargar una tarta y, aprovechando la coyuntura, llevamos una pequeña tarta para tener un detalle con una peque. 3°- Éramos 20 (12 adultos y 8 peques, de ellos 3 bebes), pagamos más de 300€, no voy a entrar en si lo típico es pagar 60€ por pareja por comer pollo (por muy bueno que esté), se paga y listo, pero el detalle rastrero de cobrar 5€ por llevar la tarta de fuera os ha dejado a la altura del betún, extraño que todavía no os hayáis arruinado con esta política de cara al cliente.

Un saludo y que...

Sorprendida por la experiencia y no en el buen sentido.... Este fin de semana fuimos en grupo a comer aquí, unas 20 personas, haciendo un gasto de bastante más de 300 euros (entrantes, ensaladas, pollos, cafés...). Llevamos una pequeña tarta para un bebé a modo sorpresa para los papis, al ve nos con ella nos dicen que tenemos que pagar comisión por haberla llevado. Esta información no estaba disponible en ningún lugar de la web y tan sólo hay un cartel en la zona de juegos que a menos que lo vayas buscando probablemente no lo leas y menos si además pides la comida con el código QR ... Lo peor de todo fueron las formas del responsable que parece que como tiene la clientela asegurada, pues todo vale. Una pena porque aunque no lo crea ha perdido clientes. Y de hecho parace que no es la única vez que ha ocurrido. Si el responsable está a bien de recibir al menos sugerencias, porque parece que el resto le da igual, no estaría demás mejorar su atención al público y mejorar la información disponible en web y en el centro, porque sino parece que busca ganar dinero con el mínimo despiste. Menos mal que en los carteles no pone que se quedan con los...