Poor food and customer service
I was served boquerones fritos ( fried anchovies) which were cooked whole but not cleaned. They were fried with the guts still inside. This rendered the dish inedible as the guts were bitter and the taste spread through the fish. When I complained to the waiter I was informed that this is how they cook them in Sanlucar de Barrameda. I have had fried boquerones in every part of Spain and never have I had them served uncleaned with the guts still inside. The waiter did not express any concern or apologize and neither did he offer to replace the dish with something else. I complained to another waiter who said the same thing, did not express concern or offer to knock them off the bill. When I asked another chef the next day if it was normal to serve fried boquerones with the guts inside and he was disgusted. He was actually at the time serving fried boquerones which were...
Read moreLlegamos y estaba lleno, algo común dado que eran las fiestas del pueblo. Estuvimos esperando unos 10 minutos hasta que se fue una pareja y pudimos sentarnos, aunque hasta pasada la media hora no recogieron nuestra mesa. Al recogerla, no se llevaron los cubiertos, decían que los habían puesto nuevos antes de que yo llegara y ni siquiera pusieron pan. Luego llegó la hora de la comanda, estuvimos media hora llamando a todos los camareros y ninguno venía a tomar nota, hasta que al final apareció uno. Teníamos pensado pedir 3 platos: Almejas a la marinera, hamburguesa de corvina y unas croquetas de bogavante y salsa tártara. Cuando se lo encomendamos al camarero nos dijo que no le quedaban estas dos últimas y me ofreció un tartar de atún y unas croquetas distintas. Llegaron las almejas en menos de dos minutos, serían una docena de almejas totalmente frías por lo que me cobraron 16€. Tras media hora más de espera llegó el tartar, venía con una salsa de ajo blanco que hacía que todo supiera a ajo, era el único sabor que se distinguía. Luego nos quedamos esperando a las croquetas una hora más, advirtiéndole a varios camareros que estábamos esperando desde hace bastante rato, hasta que viene uno de ellos y nos dice que por una equivocación se las dieron a otros y se habían agotado, así que nos fuimos directamente apenas sin comer. Los camareros pasan de todo y no saben organizarse, todos se ponen en frente de una pizzarra confundidos con qué plato es para cada mesa, en pocas palabras,...
Read moreGreat service, food and location by the beach! The waiter was very helpful and attentive, the food was excellent! Local fish dishes ( tuna lovers will appreciate) , stews for stew lovers, and the location is the best right by the beach. Good value for money, and plates are quite generous. We were there in July around lunch time the beach was empty and we were able to enjoy a quite meal by the sea, nd the outdoor seating area is shaded. I would definitely be...
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