He sido cliente durante años y actualmente no es lo que era. La comida es muy rica , pero el servicio está muy lejos de estar a la misma altura. No es la primera ni la segunda vez que nos pasa. Ayer fui a comer con mi mujer y mi suegra de 88 años. Destacar que a la hora que comimos la terraza estaba prácticamente vacía. Nos sirvieron los platos antes que las bebidas. Pedimos por segunda vez las bebidas. Pasado un rato más que prudencial volvimos a reclamar las bebidas por tercera vez. Fuimos correctos en el trato en nuestras insistencias, como en tantas otras ocasiones pasadas. A partir de ahí fue de mal en peor. A parte del retraso en el servicio hubo un trato nada cordial por parte del mismo.Tuvimos que esperar bastante rato entre platos. Pedimos suplemento de pan para el segundo plato pero no llegó con los platos. Mi suegra reclamó el pan de nuevo vez u por segunda vez nos dijeron que no quedaba pan. Quizá nos podrían haber informado que no quedaba pan sin necesidad de tener que insistir. En ningún momento las formas en el trato fueron las más adecuadas. Como apunte destacar que el local de al lado es una panadería. Había soluciones rápidas y eficaces de comprar algo más de pan para no dejar las mesas sin este servicio. Cuando fui a pagar al mostrador el trato fue descortés y desconsiderado sin ni siquiera una despedida de cortesía. Nunca antes había dejado una mala reseña de ningún lugar. Soy cliente habitual. He ido muchas veces con mi familia. Puedo entender un mal servicio incluso una mala comida pero no puedo entender la desconsideración hacia cualquier cliente por parte de un servicio al público. Y menos hacia una persona mayor. Da la sensación que no sentó bien desde el primer momento que reclamásemos los mínimos que bajo mi punto de vista debe tener un servicio.No nos sentimos cómodos. Daba la sensación que no éramos bien recibidos. Insisto en que nuestras reclamaciones fueron siempre con educación. Como tantas otras veces. Es verdad que fueron unas cuantas en los últimos tiempos. Nos da pena porque nos gustaba el lugar. Las veces que he tratado con el gerente del lugar siempre fue atento conmigo y mi familia. E imagino que con todo el público. De todas formas no me gusta ir a sitios donde no soy bien recibido y ayer nos invitaron a una cosa....
Read moreA kind of a fake as it’s called “Simple Brunch” and you expect to have brunch all day. You can have brunch only until 12.30h. We were driving 40 min on a Sunday to have brunch but arrived at around 13.15h which means no brunch for us. Well, we ordered from the menu, I had a burger “Doble Simple Brunch” which was very good but also here a disappointment; it came without cheddar cheese as written on the menu. I also had a cheesecake which was great. The place is very nice made but it was very loud despite it was not even half full.
In total: for brunch, come before 12.30h. Make sure you get what you’ve ordered and take earplugs with you, just in case. But as said, the food was very good and it’s a...
Read moreUn local muy bonito, al que fui a consecuencia de la red social TikTok. Aunque había pasado mil veces por delante, nunca había reparado en él. El servicio muy correcto, aunque un poco desbordado en algunos tramos del servicio, pero entendemos que todo el mundo tiene un margen de mejora, pero nada recriminable. Las berenjenas al Pedro Ximénez parecieron gustarle a mi acompañante, el pollo con teriyaki y miel y mostaza muy bueno, la ensalada de burrata nos pareció la mejor que nos hemos comido en mucho tiempo (mi enhorabuena, todo un acierto) y el tiramisú fue otro trocito de cielo en el plato. En cambio los segundos no fueron de nuestro agrado, ya que el tártar de atún nos pareció fibroso, con una materia prima poco fresca y más estando en el edificio de un mercado, fue algo bastante desagradable, con unas salsas que no tenían demasiado sentido en ese plato. Y por otra parte pedimos el cachopo, el cual no tenía demasiado sabor a queso azul ni cecina, que al tratarse de un lácteo fuerte de sabor y un embutido potente, entendíamos que su aroma sería significativo en el plato, lo que lamentablemente no fue así. Lo de la parmentier de pimiento del piquito si que era significativo, quizás en exceso, ya que entre su textura y su abundancia, podríamos haber alicatado un cuarto de baño. Totalmente precindible en el plato, al menos en tanta cantidad. El precio no es algo asequible para acudir asiduamente, pero el tipo de local ya lo hace pensar y la mayoría de sus platos invitan a repetir seleccionando bien la elección en carta. Este es el típico lugar agradable en el darse un caprichito de vez en cuando....
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