Bonaparte Pa i Dolç — Restaurant in Sant Cugat del Vallès

We have moved recently from the UK to Spain, and this place is where we go to get good food and excellent service. The staff are always very kind and helpful, especially "2 Maris". They always receive us with a big smile, and even when the place is busy, they always make an effort to serve everyone in the best...

ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA: nada más entrar estábamos dejando las chaquetas en las sillas y la dependienta nos grita desde la otra punta del local que había que ir a pedir a la caja, luego estamos mirando los productos para hacer pedido y nos dice que no toquemos el cristal (cosa que no habíamos hecho en ningún momento) le respondo que me parece muy desagradable que se atienda así a la clientela y me dice que el local es muy grande y que cierra pronto (faltaba 1.30h para el cierre) con tono hostil y prepotente, no me fui porque iba en familia pero desde luego no vuelvo a dar mi dinero para sostentar el sueldo de gente así. Lo único bueno son los productos y el local es cómodo y con decoración agradable, pero no compensa el...

He comparado un Tortell de Reyes pequeño a 33€. Encargado de hace unos días. Las expectativas eran buenas principalmente por el precio que he pagado por un simple tortell. Acabamos de servirlo y está incomible el bizcocho está tan seco que ni con café con leche. Se nota que está hecho de días anteriores o descongelado. La nata tipo chantillí de spray. No había quien se lo comiera. Me siento q estafada tirados a la basura 33€. Considero que deberían de tener un poco más de vergüenza en ofrecer productos caros y de pésima calidad . Si se quieren hacer millonarios a costa de los demás desde luego no será a mi costa ni a la de mis amigos y conocidos ya que les voy a desaconsejar totalmente comprar en Bonaparte. Una...