Galería restaurante — Restaurant in Santa Úrsula

No nos dejaron entrar al restaurante. Hicimos una reserva a través de Fork, llegamos con tres niños y una abuela. Nos dicen que no hay ninguna reserva, que Fork no funciona bien, que no hay lugar para sentarnos, y lo más importante, que escribamos a Fork y nos resolvamos con ellos. Por supuesto, estábamos decepcionados y nos fuimos en busca de otro lugar para cenar. Nuestro coche quedó estacionado frente al restaurante. Y después de la cena, regresamos y vimos que el restaurante estaba cerrado. Es decir, simplemente nos engañaron. Hubo alguna confusión con el horario o la reserva, pero eso ya no importa. Lo importante es que me dijeron "tenemos todo lleno, no hay lugar para ustedes". Pero la verdad es otra: chicos, hoy no vamos a trabajar por la noche. ¿Por qué mentir? ¿Por qué echarle la culpa al servicio de reservas? Soy una mujer adulta y razonable, pero no me gusta que me mientan. Les deseo suerte al restaurante. ¡Verifiquen su reserva con ellos por teléfono de antemano para evitar sorpresas desagradables!

PS. Despues de la respuesta. Sabes, los tiempos han cambiado. La gente decide por sí misma si quiere que le pase esto o no. Se trata de tu reputación. Yo estoy bien. Como cliente, utilicé los métodos de reserva que tú mismo ofreciste, dejándolos como opciones en los mapas. Hice la reserva y recibí la confirmación a través de Fork. No intenté colarme en tu restaurante ilegalmente ni echar a nadie. Llegué a cenar con buen ánimo, esperando pasar una gran noche (por cierto, no fue solo una noche cualquiera, fue el aniversario de nuestra boda). Tú, como propietario, no te encargas de la información. Por cierto, el servicio Fork todavía está en tu página. El restaurante no es solo comida. Se trata de mucho más: comodidad, reserva, limpieza, comportamiento adecuado. Y esa es tu responsabilidad, no la mía, como dices por aquí. La comunicación también. Aquí hubo un total fracaso, claro. En resumen, me da igual cómo manejas tu negocio. Mi noche se arruinó, pero no vale la pena darle más importancia. Ya...

The best meat I ever had in Tenerife. My friend told me "There's a new place opened recently, and people said the food is fantastic", so we went!

We tried this beautiful meat and we could grill as we like. We ate it as is, or we put a bit of salt sometimes for a change. Honestly it has such Umami, taste, that I didn't even need salt.

Vegetables and chips on the side, they were very delicious too.

Highly recommended.

We finished with Chocolate coulant. I forgot to take a photo. Incredibly delicious. Not too sweet, which I love. I can't wait to try their...

I didn’t try food here, but service should be seriously improved. I did a booking through FORK, but when i came for a dinner with my 6 members family including 1yo baby these guys couldn’t find my booking. They ve said this is only my problem and if i want to call FORK i can do that. When ive said that this is not me who install fork on their reservation they said 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️. We couldn’t find a replacement and go...