Pongo una estrella por que no deja la posibilidad de poner ninguna,entré hoy sábado día 24 a las 17horas a tomar un café, me dispuse a coger tabaco en la máquina que tienen en el local,me confundí de producto a lo cual me dirijo a la camarera que estaba en ese momento, a comunicarle que por favor me lo cambiaría ya que me había confundido de producto, a lo cual bajo mi asombro me contesta que no me lo cambia ya que ella no dispone de llaves de dicha máquina, le digo que como es el mismo precio se quede con la cajetilla que vale lo mismo que el que yo quería y que lógicamente con comunicárselo al dueño después sería suficiente(yo soy camarero de hace muchos años ya) siguiendo la negativa de esta persona y diciéndome que viniese ese mismo día a las 8 de la tarde a hablar con el dueño, a lo cual la digo que teniendo una máquina en el local la responsabilidad es del local y que tanto trabajo no es intercambiarme el artículo cogido por confusión, me decido a pedirla una hoja de reclamaciones por su negativa a cambiarme el artículo y me salta ni hoja de reclamaciones ni ostias en plena cafetería, atónito a su contestación, poca profesionalidad por no decir nada y nada de educación me dispongo a poner esta reseña y a tomar las medidas oportunas en la oficina de consumidores ante la negativa de darme hoja de reclamaciones, su contestación he intercambiar el producto por confusión mia totalmente precintado,espero que esta clase de personas dejen paso a verdaderos profesionales del sector y esta clase de personas se dediquen a no estar por lo menos cara al público.