Carniball Smash Burger — Restaurant in Santa Cruz de Bezana

Contaré la experiencia en orden cronológico para entenderlo mejor:

Llegamos en coche y nos topamos con un micro-parking donde caben, aprox, unos 6 o 7 coches. Imposible aparcar en el establecimiento. Continuamos conduciendo para buscar algún recoveco donde dejar el coche y que no moleste a los vecinos. La carretera es estrecha, solo entra un vehículo y conseguimos encontrar un hueco gracias a un solar en construcción. De no ser así, no aparcamos.

Llegamos al local andando, está dividido en dos: un bar con dos mesas minúsculas y unos escalones más arriba, el comedor. Era la primera vez que acudíamos y no hay un mísero cartel que te indique cómo funciona aquello. Preguntando a otras personas, averiguamos que tenemos que ir a la caja a pedir una mesa. Lo hacemos y mientras pedimos algo para beber (pagamos la bebida al instante). Nos quedamos allí de pie, como otros tantos.

Cuando llega tu turno sale una persona del staff diciendo tu nombre en “alto”; como no estés atento entre el tumulto de la gente, pasan tu turno al siguiente.

Subimos al comedor y nos quedamos de pie esperando que nos digan dónde sentarnos. Le preguntamos a un camarero y nos pregunta que si teníamos reserva (reserva? Si no las hacen y es por orden de llegada) le decimos que no y nos quiere devolver al bar para pedir mesa, le explicamos que venimos de allí, que nos han llamado para cenar ya. Total, nos llaman pero no hay mesa disponible. Nos quedamos de nuevo de pie esperando un sitio.

Cuando nos sentamos, le decimos que dónde podemos ver la carta, nos dice que en instagram (millenials, si no lo tenéis ninguno de la mesa, suerte, a ver cómo pedís); qué cuesta poner un QR en cada mesa?

El servicio de la comida fue rápido y el camarero amable.

En cuanto a la comida, pedimos nachos (estaban ricos, sin sobresaliente) y la burguer “The Champions Burguer”. Presentación buena y apetecible. Ahora bien, su salsa secreta es pura mayonesa. En vez de comer burguer con mayonesa estás comiendo mayonesa con burguer. Algunos de mis acompañantes no pudieron acabarla de lo que les empalagaba.

El entorno del restaurante y decoración, bastante terrible. Estás en medio de una discoteca, no puedes hablar casi con tu mesa porque no te enteras de nada y de vez en cuando te ciega alguna luz de los rayos láseres que han puesto.

Lo siento, no me invita a volver. Ahora mismo en Cantabria sobran las opciones de este tipo...

Mi primera visita tras hablarme del lugar un amigo amante de las burguers. Estuve un domingo al mediodía y el local estaba prácticamente vacío. No presagiaba un buen comienzo. De aspecto descuidado y diría que algo sucio (el local parecía un afterhour) echaba para atrás con ese negro tanatorio. Tras pedir las respectivas "hamburguesas" y algunos entrantes la decepción se confirmó. Patatas fritas frías y blandas. Seguramente fritas y recalentadas. Los fingers sabían a quemado (ese aceite hay que cambiarlo). Finalmente las hamburguesas. Un precio altísimo para tan poca carne y unos ingredientes más cercanos a una casa de estudiantes, que a una hamburguesería que espera consolidarse en la zona.

No volveré. Y no aconsejaría a nadie probar el lugar ya que Santander / Cantabria tiene opciones más económicas y de más calidad.

Nota/respuesta: Si os tomáis la limpieza tan en serio, como es posible que con el local prácticamente vacío nos sentáramos en una mesa que estaba sucia y tuvimos que solicitar una limpieza. Me parece muy bien el feedback y demás palabras bonitas, pero el camino se demuestra andando. Es un descuido muy a tener en cuenta como restaurante que sois. Yo no os daré una segunda oportunidad, pero para futuros clientes os aconsejaría más diligencia en temas de limpieza y preparación para la recepción de los clientes, sobre todo, teniendo en cuenta que prácticamente estabais...

Para empezar me creo que las reseñas sean de familiares y amigos. Sobrevalorado no, lo siguiente.

Os enseño fotos de la hamburguesa champions que pedi como aparece en la carta y en realidad el tamaño que tiene.

Otra cosa las patatas, congeladas y quemadas. Pero 16,50 €hamburguesa y patatas, el mcdonald le da mil vueltas por eso no volveré.

El servicio es lamentable no porque los chicos atiendan mal, sino porque si tienen un pedido por tlf tienes que esperar a que acaben de atender para poder ser tu el siguiente, estando ahí físicamente! Como en 2024 no tienen un sistema para pedidos a domicilio y otro para atender presencialmente….

La única carta que tienen es en la entrada, pensé que era la barra del tio Paco.

Te quedas con hambre y las hamburguesas con un smaseado lamentable y era solo mayonesa.

Y el lugar esta super mal aprovechado a parte de la musica de discoteca qué tienen,no tienen servicio a mesa.

El aparcamiento es un gran problema ademas, entran 4 coches, no merece la pena ir.

Si alguien te car mal ,...