Restaurante Pomodoro — Restaurant in Santa Cruz de Bezana

Llevo años yendo a este restaurante. En familia, amigos, pareja… puedo entender cambios de dueño, de calidad, encarecimiento de precios (la inflación nos afecta a todos)… pero no la mala educación. Cuando llegaron los platos de pasta la camarera no sabía ni lo que servía, cuando preguntamos, salió otra camarera a decirle que daba igual, que había mucha gente (el restaurante no estaba ni mucho menos lleno) y que no tenía tiempo de esas cosas, que dejara los platos en la mesa donde fuera y luego nosotros nos las apañáramos. Los platos eran difíciles de distinguir porque los trajeron mal, (el pesto no tenía albahaca por ni ni un lado). Los que pidieron pizza tuvieron que esperar una hora (de reloj) tras traer las pastas, tanto es así que otra camarera se acercó para preguntar si queríamos postre cuando la mitad aún no había probado bocado. Cuando finalmente vinieron las pizzas la misma camarera maleducada no quiso tampoco decirnos qué servía… a la pregunta de “de qué es esa pizza” nos contestó de muy malos modos que si no sabíamos qué habíamos pedido… bien podíamos haberlo olvidado después de 2 horas esperando, pero en cualquier caso la razón de que no pudiéramos reconocer las pizzas a ojo es que nuevamente venían mal. Ni una sola disculpa por parte de esta camarera, solo prepotencia. Viviendo cerca es una pena decir que tras tantos años no volveré. Errores los puedo pasar, pero la mala...

Llegamos a las 14:10 4 ñiños y 5 adultos, fuimos la primera mesa en llegar. A la 15:30 les pedimos por favor que priorizarán la comida de los niños porque veíamos que atendían otras mesas y a la nuestra no llegaba la comida. A la 1,5hs de habernos sentado nos habían servido una ensalada únicamente. Reclamamos en varias ocasiones nuestra comida, viendo que llegaba la comida al resto de mesas y la nuestra seguía sin ser servida. Nos dijeron que únicamente eran una encargada, una camarera que era su primer día y la cocinera. De repente a las 16:45h aparecen con la carta de postres, les dijimos que si era una broma de mal gusto que no nos habían dado de comer y que los niños, todos menores de 6años estaban muertos de hambre, nos dijeron que lo sentían, y que habían perdido nuestra comanda... Finalmente trajeron la comida rápido y mal. Sinceramente fue un servicio pésimo y no por la camarera nueva que la pobre no sabía dónde meterse si no por la encargada que fue la que tomó nuestra comanda y que en ningún momento vino a darnos explicaciones ni a pedirnos disculpas. Sinceramente no nos fuimos por los niños porque a las 17:00h a donde íbamos a buscar comida para ellos. Una pena de atención. Por supuesto no volveré nunca más y es una pena porque era uno de mis restaurantes favoritos...

El restaurante es pequeño pero muy cómodo y acogedor. Se sirve muy rápido y está siempre muy bueno. La pizzas si están un poco poco salados pero eso no es un gran problema.

The restaurant is small but very comfortable. Good place to come in large groups. Food gets delivered extremely quickly and is extremely delicious. The pizzas are thin and a little under salted to but that is not to...