Tasca El Corral Del Chivo — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Really good food. Our waiter Palo is really great, he speaks English and he recommends really good advice like which cake is home made by his boss etc. We really like his service. The chicken soup was so rich amazing - and best bread so far hands down we had here, not like all the cheap dry stuff we get elsewhere. Only caution for those of you not used to Caribbean food: blood sausage is sweet, more like a mince pie, not like any meet sausages. The tuna is fresh but taste dry - I personally don’t like it that way but it is well made. We liked the old cloth dish and chickpeas, and their homemade cake a little too sweet for us but excellent otherwise. They also packed up our leftovers their portion is a little bigger for...

Me habían hablado bien de ustedes así que hoy decidí ir a probar y no vuelvo. Más de una hora esperando cuando tenían mesas libres. Cuando nos sentamos (dentro y justo al lado de la cocina) nos sirvieron las bebidas y el pan y ahí vino lo peor. Pedimos croquetas para picar y después de casi una hora de espera vimos que sacaron 3 platos de croquetas y pensamos "menos mal" pero ninguno era para nosotros y lo más heavy es que uno de esos platos era para una mesa que había llegado después de nosotros.

Fui a decirlo en cocina y estaba hablando con una de las chicas cuando salió otra de atrás a enfrentarme con la hoja de la comanda en la mano para decirme que eso no era así y que después de nosotros no habían entrado más mesas. Evidentemente me calenté y le dije que no me hablase en ese tono y que por supuesto que era verdad. Al momento vino otra camarera a decirme que sí que yo tenía razón y que ella misma había servido a esa mesa.... Luego vino una señora supongo que la dueña a pedirnos disculpas.... porque estaban muy estresados....

A un cliente JAMÁS se le grita, ni se le hace frente tenga o no la razón, es lo primero que te dicen cuando trabajas cara al público y menos como fue mi caso hoy si el cliente tiene razón! Donde se ha visto eso de que vayas con la hoja de la comanda a decirle que no tiene razón.

Las croquetas estaban buenas pero el resto de la comida dejaba mucho que desear. La ropa vieja de ropa vieja tenía el nombre nada más y no estaba muy buena, las potas tampoco, el bistec de cerdo que pedí yo tenía como dos dedos de grosor y estaba duro....

Luego aparte de todo esto, el mal ambiente que había entre ellos y el mal trato por parte de esta persona que me enfrentó al resto se sus compañeros, flipante, discusiones delante de los clientes sin cortarse un pelo.

Y ya para más inri el calor en la zona de dentro es insoportable, parece que estés comiendo en una sauna...

En fin, comimos porqué habían dos personas diabéticas en nuestro grupo y necesitaban comer, de lo contrario nos hubiésemos ido sin pensarlo.

Os doy una estrella porque es obligatorio para poder comentar, de lo contrario no...

Yo no soy de escribir, cosas malas de los restaurantes, tascas y güachinches a los q he ido, (Y son unos cuantos). Pero en esta ocasión no puedo dejar de pasar y mencionar el mal trato y servicio q hemos recibido el Domingo 21 de Julio. Íbamos con una reserva q se había hecho desde el martes anterior y cuando llegamos, ni teníamos mesa reservada, ni nos pidieron disculpas. Después de esperar un buen rato nos reubicaron en otra mesa (tengo q decir a eramos 10 personas de los cuales eran 5 niños) y cuando fue nuestra sorpresa, después de 1 hora y media de estar esperando y haber solicitado q nos tomaran nota de la comanda, pasaron olímpicamente de nosotros. Yo soy muy permisivo, sobretodo los Domingos q suele haber mucha gente, pero lo q no es normal es que la mala educación de los empleados, cada vez q pasaban x delante de nosotros giraban la cabeza, ni entiendo con q intención, desde luego transcurrido ese tiempo nos levantamos y nos fuimos a otro restaurante, al que llamamos y después de explicarles lo ocurrido, nos trataron de maravilla y sobretodo, la rapidez de traerle la comida a los niños, q ya eran las 16:00 de la tarde. Ese restaurante fue el Cañonazo. No sé si El Corral del Chivo , ha cambiado de gestión o no, porque nunca nos había pasado eso, pero todavía estamos esperando las disculpas de el Chivo, xq no son formas de tratar a los clientes. Simplemente con un, perdón pero estamos desbordados, nos...