Tapería El Bokao — Restaurant in Segovia

Ayer día de la madre el servicio de comidas no estuvo muy acertado. Fui allí a comer con mi madre, mi hermana y mi sobrino. Ya había ido a cenar allí y todo fue muy bien, pero ese día no estuvieron muy atentos con los clientes. Además que había desorganización en la cocina puesto que en mi mesa trajeron antes los segundos que los primeros. Además en uno de los primeros se equivocaron y tardaron casi hora y media en entregar el correcto y con demasiadas especias. Mientras que mis acompañantes ya casi habían acabado de comer el segundo. Y para remate a los 5 minutos me trajeron el segundo y les pedí por favor que lo devolvieran a la cocina por que sino se iba a quedar frío y sin problema pero tardaron en traerlmelo otros 20 minutos mas. Total que después de esta experiencia que nos costo casi 90€ no se si volveré a este lugar a comer o a cenar. Desde luego ese día no...

Ha empeorado muchísimo el servicio.

Solíamos venir muy a menudo para comer en familia su menú de fin de semana y el servicio era rápido y correcto y el menú muy bueno y elaborado.

El menú de hoy era súper sencillo y han tardado horrores en servirlo. 25 minutos en servir las bebidas. A la hora de haber llegado todavía no habíamos pasado al segundo plato ni nos habían retirado el primero.

Los camareros trabajaban con una desgana alucinante. No hacían nada por solucionar los problemas. A la hora de llegar al segundo plato no sabían ni lo que habíamos pedido.

Pongo dos estrellas por la buena trayectoria del restaurante en los últimos años esperando que haya sido un mal día, porque quitando los problemas del servicio, la comida era buena y porque la llegada de la camarera del servicio de tarde mejoró muchísimo el servicio y nos aceleró todo tratándonos genial y fe forma muy...

Voy mucho porque tienen platos muy buenos a buen precio, pero es la cuarta vez que me ocurre, la terraza es enorme, y tienen muy pocos camareros, por lo que no dan a basto, pero ya el domingo fue de coña, fuimos a comer unos amigos a parte de que estaban todas las mesas vacias de gente pero llenas de vasos y platos, pedimos unos sándwiches y unos platos combinados y entre unos y otros, que si no tenían cocinero.... Hubo dos personas que se quedaron sin comer y solo decían esperar que voy a preguntar en cocina, y eso nunca sucedía.... Así que de momento vamos a dejar de ir hasta que el jefe decida meter más plantilla o reducir las mesas si no tienes suficiente personal para...