Burger King — Restaurant in Talavera de la Reina

No me gusta la actitud de éste burguer King, no es la primera vez que me pasa que pido las hamburguesas en las máquinas y no me sale para marcar el ketchup, lo pides de buenas en el mostrador y te dicen que hay que pedirlo en la máquina, señores, hay veces que no sale para marcarlo y les cuesta darte un par de sobres y por si fuera poco se te enfrentan, este último día me comí la hamburguesa sin ketchup y es la última, señores tienen un McDonald's enfrente y te ofrecen más ketchup si quieres aunque pidas en la máquina, no se van a arruinar por un par de sobres, es una vergüenza, se que se desperdicia mucho, que la gente lo tira pero si pides una hamburguesa, ven que no as pedido el sobre y les pides un par de sobres no es para que te pongan en vergüenza como han echo conmigo delante de mi familia y otra cosa más, me parece muy fuerte que se monten las colas que se montan para recoger los pedidos, atienden anter a los de Uber, globo, etc antes que el cliente que le tienes ahí, estás esperando a que te den tú hamburguesa y ves que no paran de preparar pedidos, porqué tengo que esperar 40 minutos para que me den mi hamburguesa? Y encima templada! Y...

Todas las mesas llenas de comida sin recoger, había una mujer que te ayudaba en kiosko si lo necesitabas, la sorpresa fue cuando entran dos personas más bien mayores y la señora que menciono anteriormente no estaba porque era el cambio de turno. Tuvo que ayudarles mi marido a estas dos personas porque la persona que estaba en el mostrador que era una mujer ecuatoriana les dijo que ya habría alguien que les ayudará. Dicha señora se supone que es "encargada" porque llevaba camisa en verde camiseta, que vergüenza que puedan llegar a tratar asi a dos personas que no tienen idea de pedir en una maquina y nadie pueda ayudarlos. Pedimos dos bk fusión y lo que nos pusieron fueron dos mini bk fusión, alegando que la cantidad que echan es la establecida por la cadena de comida rápida. MENTIRA. Lo siento no poder decir nada bueno de este establecimiento pero es que mi experiencia fue una M pero con mayúsculas. La única cosa buena que les puedo decir los chilis chesse bites estaban recién echos, por lo demás deja muy que desear el trato y la atención de...

La noche que paré en este lugar viniendo de Madrid viví una de las experiencias más lamentables en un negocio de hostelería: sucio, con todas las mesas sin recoger, la cocina espantaba verla (llena de restos de comida por el suelo y el personal llevando a cabo manipulaciones de dudosa higiene); los trabajadores estaban totalmente desbordados, no daban de sí, cometiendo continuos fallos (en cocina, tomando los pedidos, sacando los pedidos con hasta 1 hora de retraso, haciendo las devoluciones del dinero porque nos negamos a comer allí dadas las pésimas condiciones higiénicas que eran evidentes) Aunque lo único positivo digno de mención es que, a pesar del caos que tenían, fueron capaces de mantener el talante, la calma y un buen trato con los muchos clientes que se quejaban ante tal desastre. En todo esto atisbé un error más bien en la gerencia del negocio/franquicia: falta de personal, formación del mismo, ausencia de alguien con capacidad de...