Burger King — Restaurant in Tarifa

BACTERIA KING. I have no words to describe how disgusting this place was Today Sunday 18:30...the floor was sticky and every single table was filthy... My ranch fries was soggy, not the XL I paid for and definitely fried the night before and came with no cheader.. When I asked her to add cheader and she gave me attitude on top of that I purchased the 0.75cl cup of drink and got a 0.50cl bottle instead manager said nothing he can do... Basically he cannot take unavailable items from the menu, cannot serve recently fried potatoes and cannot clean the place.. This is very different standards from the ones in Madrid or Malaga or outside Spain. I definitely advise everyone to avoid cause the place should just be closed. The burger place in the main square of Tarifa is thousand times better and cheaper. Other customers were cleaning the tables before eating 🥴. Here's a Pic of XL rustic fries with bacon and cheader

NO HIGIÊNE.. No tengo palabras para describir lo asqueroso que estaba este lugar hoy domingo a las 18:30… el suelo estaba pegajoso y todas y cada una de las mesas estaban sucias… Mis patatas ranch estaban blandas, no eran las XL por las que pagué y, sin duda, habían sido fritas la noche anterior, además no venían con cheddar… Cuando le pedí que añadiera cheddar, me respondió con mala actitud. Además, compré el vaso de bebida de 0,75 cl y me dieron una botella de 0,50 cl. El encargado dijo que no podía hacer nada… Básicamente, no puede quitar productos no disponibles del menú, no puede servir patatas recién fritas ni puede mantener limpio el lugar… Estos son estándares muy diferentes a los de Madrid, Málaga o fuera de España. Definitivamente aconsejo a todos que eviten este sitio, debería estar cerrado. El local de hamburguesas en la plaza principal de Tarifa es mil veces mejor y más barato creo que se llama Manduko. Otros clientes estaban limpiando las mesas antes de sentarse a comer 🥴. Aquí tienes una foto de las patatas rústicas XL con...

Tras 3 horas de viaje y con un gran apetito llegamos a Tarifa con la intención de comer algo rápido esperando que estuviese a la altura de la comida que asegura a servir una gran cadena como lo es Burguer King.

En primer lugar realizamos nuestro pedido en la pantalla y esta no tenía papel. Para nuestra sorpresa cuando se lo indicamos al personal para su reposición, lo apreciaron como la cosa más normal y habitual. Esto dió lugar a que los clientes no supiesen su pedido y los pudiesen confudir entre sí.

En lo que respeta a la comida las hamburguesas estaban bastante secas, se podría decir que inapetecibles; a pesar del hambre que traiamos. Las patatas lamentables, recalentadas, semejaba comer la suela de una zapatilla. El menú era tan inapetecible que lo único que se salvaba era la bebida.

Hablando sobre las condiciones de higiene y salubridad del local; el aseo era de lo más parecido a una porqueriza, siendo el agravio que la camarera se dedicase a repasar las pocas que ya había limpias.

Por último, debido a la agradable temperatura decidimos hacer uso de la terraza, la cual estaba bastante sucia. No es por ser maleducado, pero la última limpieza realizada debió de ser en su inauguración. Da la sensación de que los trabajadores no conocen la existencia de las mangueras y de las escobas.

Sin duda el peor local de comida rápida (por decir algo, porque de rapidez nada) en el que estuvimos. Cuestión que pudimos apreciar varios clientes que nos encontrábamos en el local en ese momento, que la verdad éramos menos que el número...

Hace días estuve en el BURGUER KING de tarifa y no pude por menos que presentar una reclamacion por el mal trato y falta de limpieza.

Hoy me ha respondido la empresa y en resumidas cuentas dicen: 1.- Que la limpieza no era la mejor segun mi opinión.

2.- Que mis formas no fueron las adecuadas, sintiéndose menospreciados.

Al punto uno juzguen ustedes mismos las manchas, la grasa y la falta de higiene. Cuando entre ya estaban las manchas, cuando me fuí, despues de 40 minutos, allí seguían.

Eso es un desprecio a los clientes de forma objetiva, un punto de infección y de bacterias y virus donde llevamos a nuestros hij@s.

Una falta de consideración e insulto a la higiene después de lo sucedido con el COVID 19

Y todavía dicen.

Solicite una hoja de reclamación que ni siquiera sabían donde estaba, la presente para que rellenaran sus datos, guardaron la hoja en el más claro menosprecio hacia el cliente y la administración pública.

Al acabar de comer, me entregaban solo la hoja del reclamante y sin rellenar los datos de la empresa.

Tardaron más de 15 minutos, demás, para darme la hoja de la administración; menospreciando la reclamacion, al cliente y su tiempo.

Hoy (1/12/2022) he llamado a la empresa propietaria del restaurante (Restauradores costa oeste, s.l.); a estos numeros de telefono (956852896 y 956343343) No hay nadie al otro lado, NUEVO MENOSPRECIO hacia todos los clientes.

En la hoja solicite hablar con el supervisor de zona, todavia...