Telepizza Torrijos - Comida a Domicilio — Restaurant in Torrijos

Hoy a las 19:30, fui al telepizza de Torrijos para celebrar un cumpleaños. Al recibir mi pedido, la gerente ve que los muchachos sacan una fanta y dos botellas de agua ( cosa que no sabía que era un cumple y habían muchas bolsas de regalo,etc), alegando que no estaba permitido me ofrecí a pagarles las bebidas, de lo más normal .Pero me dice que le de la bolsa y que las iba a tirar ya que en establecimiento no está permitido meter bebidas,le ofrecí guardarlas yo y la gerente se enfureció ( según ella es la gerente), empezó a gritar y amenazar. Mintió a su jefe sobre lo sucedido y se negó a darme las hojas de reclamaciones. Alegó falsamente que la amenacé y que temía por su vida, lo cual es completamente ridículo y falso. Esta experiencia, frente a 14 niños, fue muy desagradable. No recomendaré este establecimiento debido al mal servicio y a la actitud inapropiada de la gerente. Espero que la empresa tome medidas al respecto. Y en ningún momento quiso darme las hojas de reclamacion hasta que le dije que iba a llamar a la policía y las sacó. ESPERO QUE LA EMPRESA TOME MEDIDAS ANTE LO SUCEDIDO Y NO SE VUELVA A REPETIR NINCA CON NINGUNA OTRA PERSONA Y MENOS HABIENDO MENORES DELANTE. No recomiendo para nada este establecimiento, es mucho mejor el de FUENSALIDA, la atención y rapidez, educación y limpieza sin duda la...

He pedido a las 19:30 nada más abrir, supuestamente me venía 20:45 me acaba de llegar 1 una y cuarto después, después de llamar varias veces me pasaban con tienda y me colgaban, por fin conseguí hablar con la centralita y ahí pusieron una nota para que me llamaran, me llamaron y me decían que ya venía, cuando viene el chico me dice que tenía 7 pedidos para un chico solo diciéndome que venía el pobre a 160 km y cuando me ha dado el pedido me faltaban dos helados y dos bebidas, llamo y no me cogen el teléfono , a parte viene todo frío y la pizza no es la que habíamos pedido, mi hijas chafadas porque no venían sus bebidas ni sus helados , no es la primera vez que me pasa, otro día me faltaron también los helados me dijo el chico que me los iba a traer y no me los trajo, me he gastado casi 50€ y me faltan cosas, desde luego que no volveré a pedir, porque ya que el pedido viene tarde y faltan cosas me cobran lo mismo, y en vez de coger y pedir disculpas no hacen nada, en definitiva no volveré a pedir. Y porque no puedo poner cero estrellas...

Pedimos dos pizzas a domicilio y cuando ya habíamos comido varios trozos empezamos a ver pelos en las pizzas. Llamamos al teléfono las del call center nos pasan con la tienda pero no lo cogen. Después de 1 hora llamando a las 23:30 me lo cogen y me dice una dependienta (lo que la encargada le iba diciendo pero no fue capaz de coger el teléfono) que para darme unas pizzas nuevas deben estar enteras. Le explico q ya habíamos empezado a cenar y que habíamos tirado dos trozos del asco que nos dio ver pelos. Después de insistir me dice que me llevan pizzas nuevas, le digo que a esas horas no quiero pizzas que me devuelvan mi dinero. A las 24:00 aparece un repartidor, le entrego lo que queda de las pizzas, le enseño los pelos y me devuelve el dinero. Hoy me llaman y me dicen que he devuelto 4 trozos (mentira) y que no me van a servir más. Ya les he dicho que la que no vuelve a pedir soy yo pero que encima vengan con esas después de traerme unas pizzas llenas de pelos… es de ser muy...