Pizzería Trevi — Restaurant in Totana

El pedido ha llegado 1h tarde y llevaba hecho desde la hora prevista de entrega facilitada por la pizzera. Las características han sido: Fría Seca Tiesa Todo un reto para el paladar. La caja de cartón más tierna que las pizzas. La pena es que no pueda subir el vídeo. Así mismo, hemos tenido que llamar hasta en dos ocasiones por el retraso en el pedido, la primera vez confirmaron que estaba hecho a falta de que el repartidor lo recoja. Nos ha llegado 50 más tarde de la hora que nos informaron de que estaba hecho tras reclamarlo. Lo mejor que en el tiket te especifica el cargo de 3.50 eu por reparto y bolsa, vino sin bolsa y sin condiciones para ser ingeridas, decidimos pagarlas porque había más hambre que “gloria”; craso error. Para próximos clientes, más vale que informen de que no es posible el reparto antes de hacer estas… sin comentarios. Una pena siendo un sitio de tal referencia, ánimo que seguro que lo solucionan. PD: la chica que atendió las llamadas y él repartidor de bandera! Correctos y educados como nadie (no es irónico). Gracias por la atención pero 🙏 mejoren...

Las pizzas en sí no están mal del todo, se come bien. El motivo por el que le pongo dos estrellas son los camareros que siempre hay. No pasan nunca por las mesas a ver si alguien necesita algo, se meten dentro del local y se tiran ahí todo el tiempo hasta que sacan un plato. Yo no sé qué hacen tanto tiempo ahí dentro, pero cometen un grave error y es olvidarse del trato de las mesas, fui ayer a cenar y tuvimos que levantarnos 2 veces para pedirle las cosas. Mientras estábamos nosotros sentados, hubo dos parejas distintas que se sentaron y se fueron por la falta de atención, ya que los camareros no atienden.

Actualización 10/08/2024

Reservamos para 4 personas y nos ponen en una mesa, obviamente no cabía nada. El servicio sigue lento, nos toma nota un chico y a los 20 min sin todavía habernos puesto la bebida viene otra camarera trayéndonos las cartas para pedir. Orden no llevan mucho. La comida en sí no está mal pero el servicio le falta un plus. Ah, y a la carta le falta variedad de ingredientes. Parecen todas las...

No es normal que haga un pedido a las 20:15h de la noche y me digan que tarda 50min, pues a las 21:30h llamo a ver qué pasa con mi pedido y me dicen que el repartidor ya ha salido, tras 20 min vuelvo a llamar y no saben que contestar, me dicen que iban a llamar al chico a ver dónde estaba...al final la cena llegó a las 22h de la noche, tras dos horas de espera...esto no puede ser, desde el principio tiene que decir el tiempo real que va a tardar en llegar el pedido y yo ya decido si voy a recogerlo o pido en otro sitio. Para colmo el repartidor me dice que se le habían juntado 3 huertos y ya echaban el viaje para los tres. Eso a mí me da igual porque encima de todo me estáis cobrando el porte, asi que si tiene que venir solo a mi casa que venga cuando esté el pedido listo porque bien que lo cobran...indignante, la última vez que...