Lo de esta noche ya ha sido la gota que colma el vaso.
Soy vecino del "restaurante" a unos pocos min andando de mi casa. Sólo por no tener que sufrir los despropósitos de este local tuve que irme un día al local de Gran Vía. (20 min en coche) A las 23:15 de forma habitual dejaban de hacer comida. Si lo que les quedaba en stock coincidía con lo que pedías.. premio! Pollo frío de hace 1 hora, sino al Telepizza que está al lado. Nunca tenían mostaza. Procedimientos de preparación del producto con deficiencia. A las 23:00 cierre de la mitad de la sala del local, que ya de por sí parece un zulo, y que marcaban con el típico cartel de "suelo mojado". Otra forma más de tirar a la gente. Baños semi limpios, olían como si los hubieran limpiado sólo con agua.
En el local de Gran Vía tuve la fortuna de coincidir con la supervisora, supongo que a nivel provincial. En este local el personal super amable y encantador. Le expuse lo que me sucedía y ella amablemente me atendió y me pidió disculpas en nombre de la marca. La cosa quedó ahí.
Un mes más tarde, aproximadamente, el local de Archiduque Carlos recibió una inspección. La cual al señor responsable de la tienda no le sentó muy bien al parecer, ya que esta noche así me lo ha hecho saber. Al llegar al local pido lo de siempre (ya me conocen). Cuando está preparando el helado, le pregunto si ha metido la mitad de piezas de alitas de pollo y la mitad de muslitos, para no tener que tocar la comida con mis manos ya que no es lo correcto. Él a la pregunta contesta que va metiendo según "va cogiendo". A lo cual le digo que eso no es lo correcto. Que debe meter la mitad y mitad. Este "señor" se pone en plan chulesco y me dice: "que siempre estoy igual, que el día de la inspección en la cual coincidí de pura casualidad, le hice cambiar las alitas. (Había puesto 7 alitas-2 muslitos) que siempre estoy dando problemas y siempre me estoy quejando. Le digo que no voy a discutir con él, que no me parece apropiado y menos con otro cliente al lado esperando a que lo atendieran y escuchando todo el espectáculo bochornoso. Parecía una situación subrealista, calmando yo al encargado del local. En ocasiones con una mirada amenazante como si fuera a agredirme. A todo esto me saca las alitas de la bolsa de mala manera, las pone en un recipiente de cartón y me pide que las compruebe. Le digo que están correctas por no seguir discutiendo más. Habían 7 muslitos-2 alitas. Tampoco es lo correcto, aunque él sabe que prefiero los muslitos. Y me dice: " antes de decir nada deberías comprobar las cosas" Intentando hacerme quedar como un idiota ya que al principio había dicho que no lo había mirado, que iba echando "según cogía". Le aviso que voy a poner en conocimiento de la supervisora lo que ha pasado. A lo cual me contesta que él lleva 20 años trabajando allí y la supervisora 2 nada más. Parece ser que creer estar por encima de todo el mundo incluida su jefa directa. También he notado que en ese local siempre son todo caras largas. Parecen todos amargados. Yo no he visto nada ni puedo atestiguar nada. Pero si tienes un jefe así de prepotente con los clientes y jefes, tiene que ser terrible trabajar con esta persona, de ahí las caras de los empleados. No hay que ser muy listo para obviarlo. Bueno, por fin este señor ha conseguido lo que iba buscando, que es que no vaya más a este local. Ya que entre otras cosas, temo comerme algo que no esté en "los estándares de calidad" de KFC. Esta semana sin falta me acercaré a consumo a reflejar todo esto en una hoja de reclamaciones y a ponerlo en conocimiento de la supervisora para que tomen medidas al respecto. Hasta que no cambien el personal de este local no recomiendo en absoluto gastar ni un...
Read moreStumbled into this place because it looked hectic and epic. And let me tell you for a first meal experience in Spain, it was just out of this world. I had three different places for tapas, razor clams, and jamon. O my, I felt like a kid getting ice cream. The bustling atmosphere of pushing yourself to the front and pushing your euros to the server for your tapas was awesome. It was just an awesome place to be and eat. First time having tapas, and it was soooo good. I had three different tapas all 1 euro each. Way to start off my trip :) Its very touristy yes, but that shouldnt stop you from...
Read moreEsto va dirigido al encantado de este local no sé puede consentir que incompetentes racistas como esta personaje trabajen cara al público, Hago el pedido en el que pongo mixto tal como se aprecia en el ticket la tía me pone todos crujientes si no lo reviso en mostrador la tía me la cuela ya le noté las malas formas al atenderme la veía venir entonces le digo he pedido mixto y me as puesto del mismo la tía me mira muy mal y me dice de mala manera y me dice solo quedan de ese si quieres mixto tienes que esperar 20 minutos yo estaba flipando pero vamos a ver he pedido mixto y punto no me puedes poner lo que a ti te apetezca y si cuela cuela mi sorpresa vino después la tía mala persona me mintió si que había desde un primer momento pollo original lo cual pudo haberme dado mixto y simplemente no lo iso por mala persona me di cuenta de esto por qué después de esperar 25 minutos observando todo el rato que hacía por qué repito la veía venir desde el primer momento entonces veo que abre una bandeja que ya estaba allí vuelve a darme el pedido está vez mixto pero la tía seguía con su maldad eran 3 piezas de pollo va y me pone un muslo crujiente y una alitas crujiente y una alitas original eso fue lo que pretendía darme después de esperar tanto tiempo y verla como me vacilaba lógicamente fue lo último que le aguante le dije mira déjalo devuelveme el dinero que he visto todo lo que as echo la tía se da la vuelta y se va riendo y manda a su compañera que me haga la devolución se ve que la tía disfruta haciendo maldades y dando un servicio pésimo resumiendo no recomienda este local por este tipo de persona y me gustaría que el encargado mirando el tiket revise la cámaras y tome medidas por qué esto no se...
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