Cervecería-Restaurante Nuevo Pitufo — Restaurant in Valladolid

Hice una reserva para este local para siete personas para comer el día 6 de enero, el 19 de diciembre. El día 22 de diciembre fui al bar para confirmar la reserva y me confirmaron que estaba hecha. Pues cuando hemos ido a comer no había ninguna reserva a nuestro nombre, así que nos han tenido que preparar una mesa en un cacho entre dos mesas en los que apenas entrábamos. Al menos no nos dejaron sin comer, pero casi hubiera sido mejor con lo que vino después. Nos sentamos a comer en la planta baja del local con un intenso aroma a pintura o pegamento o algo parecido. Las camareras no eran malas atendiendo pero eran muy despistadas y le tenías que pedir las cosas dos o tres veces para que te las trajeran. Respecto a la comida fuimos con el menú especial de Reyes. De primero se podía elegir entre lasaña de verduras, pimientos rellenos, arroz con bogavante y ensalada con pollo. Nosotros pedimos arroz con bogavante y ensalada. El arroz con bogavante estaba seco y súper picante. Pero de sabor no estaba mal. La ensalada la habían sacado directamente de donde la hubieran lavado sin secarla y la habían puesto en los platos, así que estaba nadando en su propio agua. Además creo que por veintinueve euros puedes poner algo más que unos trozos de lechuga, un cuarto de tomate partido en daditos para que parezca que haya más y cuatro trozos de pollo más duro que una suela. De segundo se podía elegir entre secreto, entrecot, carrilleras y bacalao. La carne venía con guarnición de patatas fritas y pimientos de Padrón, el bacalao no. Cuando pedimos ya el secreto se les había acabado, así que pedimos entrecot, carrilleras y un bacalao. El entrecot estaba bastante bueno de sabor y de cocción, solo le fallaba que tenía bastante grasa. También el bacalao y las carrilleras estaban bien, y a estas alturas me estaba planteando las tres estrellas porque la comida no estaba resultando tan mala. Entonces pedimos los postres, cuatro mousse de limón, una tarta de la abuela y dos cafés con leche. Y estábamos más o menos disfrutándolos hasta que a mi madre le salió lo que a todas luces nos parece un trozo de uña en una de las tres bolas del mousse. Si me dicen que es un trozo de plástico del envoltorio con el que vendría envuelto, me habría parecido que podría ser, pero lo que desde luego no es es la excusa de la camarera diciendo que si era parte del limón. Aparte de ni nos pidieron disculpas ni nos hicieron ninguna propuesta de cambio o de descuento ni nada parecido. Desde luego un sitio donde no volvería a menos que quiera unos postres...

Lo que nos ha pasado en este bar/restaurante ha sido surrealista. Después de tener la mesa reservada para 19 personas (10 adultos + 9 niños) y la comida pedida desde 4 días antes (raciones/hamburguesas y escrto por WhatsApp) cuando llegamos, de primeras la mesa estaba preparada para 14 personas, menos mal que la sala no estaba llena (sólo había otra reserva) y nosotros y se puedo solucionar. Al haber tendido la confusión con el nº de personas, bajan para verificar la comida que se había pedido y que estuviera todo correcto. La reserva estaba hecha para las 21h. A las 21:30 aprox empiezan a bajar las raciones que habíamos pedido para los adultos…para la mesa de la otra reserva empiezan a bajar su comida sobre las 21:45h….son las 22h y todavía no han bajado las hamburguesas. Una de mis amiga sube a la barra y la dicen que ya salen…si si ya salen pero para la otra mesa del salón….claro…mi amiga vuelve a subir y la dicen que pensaban que las hamburguesas eran de “segundo”…a todo esto hablamos por Víctor por WhatsApp…nos pide sus disculpas y el mal entendido…y en compensación nos invita al café/chupito…son las 22:15 y bajan las hamburguesas…por fin los niños pueden cenar… No entendemos la mala gestión y servicio sabiendo lo que se había pedido desde 4 días antes de ir…y sin tener el bar lleno… La camarera que nos atendió con muy poca profesionalidad, incluso nos llegó a decir que la mesa de al lado se había quejado por los niños…cuando en realidad era que no podían escuchar la carta… En fin…espero que mejoren este tipo de detalles que al final marcan...

A mieñ gustaba ir mucho cada día, ahora voy menos, ya q han bajado algo la calidad, los pinchos q ponen a diario con la consumición, son siempre los mismos el atún picante, el huevo, cachinin de queso, no innovan nada, se te hace aburrido, siempre ver el mismo pincho, la calidad de la cocina ha bajado muchísimo. Las cortezas siempre han estado buenísimas cuando las hacía la jefa, como la oreja y ahora hay días q muy buenas y otros q vaya la tortilla patata muy muy seca, la cuajan muchísimo así q por la tarde está más seca q el ojo un tuerto...deben innovar o morir. Víctor...