LA TENTACION VALMOJADO — Restaurant in Valmojado

Mi experiencia fue muy buena en este lugar, pedimos una pizza familiar, una pizza pequeña que viene en pan de chapata y unas bravas y estaba muy bueno todo, volveremos a ir seguro! AL principio cuando fuimos nos gustó mucho, pero lo del sábado pasado no nos gustó nada, pedimos unas patatas Hollywood, y una pizza mediana, y tenían una oferta de dos mediana por 22 euros creo recordar, que me parece muy caro al igual que el añadirle un ingrediente a tu pizza vale 2,20€, y pedimos otra mediana para llevarnos para coger la oferta y la pedimos mitad de una cosa y mitad de otra, pues resulta que nos llega la pizza antes que las patatas, y digo bueno.. pero después resulta que cuando nos estamos comiendo ya la pizza, viene el chico nuevo y nos dice que lo siente mucho pero que se le olvidó decirnos que no nos podía poner la oferta de las 2 pizzas medianas porque mitad y mitad no se puede pedir, y nos quedamos con una cara.. porque cogimos las dos medianas por la oferta sino no la hubiésemos cogido, costando el mismo precio las medianas no se pueden coger mitad y mitad y aparte el precio de cada ingrediente súper caro, osea que tuvimos que pagar 17 euros y algo por cada pizza porque a él supuestamente se le olvidó decirnos antes de que la hicieran que la pizza para poder coger la oferta tenía que ser entera de los mismos ingredientes, total que nos salió la broma por 54€.. no volvemos a ir a ese local, los precios súper caros y no tienen la misma calidad que antes, con lo que nos gustaba...

No era la primera vez que pedíamos una pizza en el establecimiento y desde luego, no era la primera vez que decepcionaban con una pizza que llega quemada, desmontada o con una masa terrible, pero anoche perdieron a varios clientes. Después de recibir la pizza a domicilio, abrimos la caja y encontramos de regalo un borde de otra pizza MORDIDO! Fui al establecimiento a buscar una explicación y la respuesta fue que eso no era un borde mordido sino que a veces horneando se sueltan los bordes… Lo cierto es que se veían hasta la marca de los dientes en ese borde! Señores aquí todos hemos hecho pizzas y sabemos que si no es hojaldre no pasa eso… Lo peor no es el incidente en sí, si no que la mujer que me atendió (morena y con gafas) requería educación en mi argumento, confundiendo enfado y decepción con falta de respeto… ¿Queréis sonrisas y cordialidad? Hacer bien vuestro trabajo y saber cuándo disculparos y solucionar el problema de un cliente. La chica acabó diciendo que no iba a ponerse a discutir (no había nada que discutir) cogió agresivamente el ticket y ordenó que me diesen el dinero de vuelta mientras continuaba su trabajo de forma brusca, dando portazos a la puerta del horno en mi propia cara, sin proponer una solución al cliente. Tristemente han perdido un buen puñado...

Decepción con la calidad de las pizzas: Masa dura y sospecha de congelada.

Pedimos pizzas a domicilio y lamentablemente la calidad fue muy inferior a lo esperado. Al recibirlas, notamos de inmediato que estaban excesivamente duras, como si llevaran mucho tiempo fuera del horno o se hubieran recalentado. La textura de la masa era gomosa y seca, perdiendo por completo la frescura y esponjosidad que solían tener.

Nuestra decepción fue que la masa parecía claramente congelada antes de cocinarla, no fresca. Las pizzas anteriores que habíamos pedido aquí tenían una base crujiente por fuera y aireada por dentro; esta vez, toda la estructura era densa y desagradable.

Si prometen masa fresca, deben asegurarse de no usar base congelada o revisar sus tiempos de almacenamiento/cocción. No repetiré el pedido hasta saber que esto...