Pizza Hut — Restaurant in Vigo

Fuimos a cenar esta semana y cogimos la oferta del come y bebe. Llegamos a las 22:30 y preguntamos si aún estábamos a tiempo. La chica, con no muy buena cara, nos dijo que si. Bien, pedimos la pizza y cuando ya había pagado pues me dijo que cerraban a las 23:30. Yo dije vale (porque tampoco soy de quejarme y pensé, me lo podrías haber dicho antes pero bien). Tras esto, nos sentamos, la pizza tardo 25 minutos y como quedaba poco más de media hora le propusimos pedir ya la siguiente y nos dijo (pero va a ser la última eh) y nosotros, que estamos acostumbrados a trabajar de cara al público, pues ya nos sentimos más molestos y dijimos, vale, entendiendo que ya estaba cerca de la hora de cierre. Pero RECALCO, si se nos hubiera dicho antes de pagar que solo quedaba una hora, nos habríamos ido y habríamos vuelto otro día, no pasa nada, de esta manera nos sentimos peor. Finalmente comimos la segunda pizza y nos fuimos, agradeciendo al personal su atención. Entendemos que la chica que nos atendió pudo tener un mal día o estaba cansada, no pasa nada, volveremos, nos gusta la calidad de la comida y es la primera vez que nos sucede algo negativo en este local. Simplemente escribo este comentario, para dejar constancia de la posibilidad de avisar al cliente del tiempo disponible, con más motivo si se trata de una oferta de come y bebe, para asegurar su satisfacción y disfrute del servicio. Aunque de nuevo incido en que se ha tratado de un hecho aislado, por el resto estamos contentos,...

Buenos días, Escribo para quejarme de lo mal educados y poco trabajadores que son algunos de los empleados de este local vuestro. Entiendo que sois una franquicia pero me gustaría que hicieran llegar esta nota al franquiciado. Ayer 27/07/2021 estuve con mi mujer y la niña allí y al llegar la pizza a la mesa le pedimos unos cubiertos  para la niña. Estuvieron 5 minutos sin traerlos y lo peor sin buscarlos. Cuando me acerco al mostrador les digo que "sí encontraron  los cubiertos pues estaban todos parados "(los de mostrador y repartidores ) parados mirándose y la chica( de la cual no tengo queja) salio a buscarlos y uno de ellos llamado Diego me contesta: Si, estamos parados pero si quieres bailamos" cosa que le contesté que quizás se le daba mejor que atender en una pizzería.  A este sitio no vuelvo más  pues no sea que escupan en la pizza. Además de medidas tontas como no poderte hacer una pizza de una mitad distinta cuando eso lo hacen en...

Llegó la hora de cerrar y cerraron, estabamos en la terraza y literalmente nos echaron de allí , recogieron,apagaron luces y ni siquiera esperaron a que la familia que teníamos cenando en la mesa de al lado, terminara su comida. Me parece correcto cumplir el horario pero al cliente hay que atenderlo e informarle que llegó la hora del cierre y que hay que ir abandonando el establecimiento, tal y como hacen en otros establecimientos. En la vida presencié cosa igual, eran las 12 y 3 minutos y todo recogido y apagado ante la mirada estupefacta de las 2 mesas que estábamos en la terraza ( sábado noche,mes de agosto) . Y al irnos, ni buenas noches, hasta luego gracias,ni nada. Vamos, una atención al cliente exquisita,vaya!! Por no hablar de la comida, no voy a entrar en detalles,pero digamos que así como entró...salió.....pasé de estar perfectamente a encontrarme mal. En fin, sitio tachado de la lista,una pena porque tiene terracita y está muy...