Restaurante El Raso — Restaurant in Villalpando

Cuando estas de viaje y paras a comer, no solo buscas "alimento", sino también un rato de descanso en un buen ambiente. Esto es lo que ha hecho que últimamente desechara casi completamente los restaurantes de carretera, normalmente ajetreados, con comida mediocre y habitualmente sucios, prefiriendo reservar con antelación en un restaurante a unos pocos kilómetros de la ruta en un restaurante "tradicional" o bien parar en alguna zona de descanso "razonable" (con que no huela a orín y con alguna sombra me vale) y comerme un bocadillo. El Mesón el Raso era la excepción y siempre paraba en la vuelta a Madrid de mis vacaciones en Asturias. Lamentablemente este año me lo he encontrado cerrado y en su lugar estaba solo abierto El Raso II, en donde su dueño ha decidido hacer un experimento, convirtiéndolo en un autoservicio DESASTROSO. Lo primero que te encuentras al entrar es la barra atestada de gente con cierta algarabía, lo que no deja de ser habitual. Confiado te encaminas a una mesa libre, donde ves que solo hay servilletas de papel y una carta. Esperas un rato a que venga un camarero, esperas, esperas ... y terminas concluyendo que hay que elegir y pedir en la barra. Para allá que te vas y ves que allí no solo hay gente pidiendo, sino también gente esperando (y algunos estornudando sobre los platos), sin ningún "número". Después de "pelear la posición", te atiende una camarera con cara de pocos amigos (cosa que no me extraña trabajando en esas condiciones), que recibe la comanda, te da la bebida y se "queda con tu cara". Pasados 15 min aprox tienes que estar atento porque "cantan" tus platos y tienes que recogerlos, junto a los cubiertos y pagar. Si quieres algo más (olvídate de postres ... solo helados), como un café, otra vez el mismo procedimiento. Decir que la relación calidad/precio es buena y que los aseos son nuevos y están limpios. Conclusión: que el dueño se ha ahorrado el sueldo de varios camareros (y los que tiene los debe de tener amenazados por como curran) y esta dando un servicio LAMENTABLE ... pero llenándose los bolsillos. Y digo yo ¿no es posible organizarlo un poquito, incluso sabiendo que puede ser temporal hasta que pase la pandemia? esto es, indicar a la entrada que se trata de autoservicio, con un dispensador de números y donde hay cartas para los clientes, otra zona en que tomen la comanda, una pantalla con el número del pedido que sale y otra zona donde se recoge lo pedido y paga (el sujeto del número .... no todos los que están esperando la comida). No es difícil señores, que en Francia tienen zonas de descanso con restauración que ya hace 30 años daban mil vueltas a lo que he sufrido yo el martes pasado. Lamentablemente, NO VOLVERÉ, pues aunque no pretendo tener en la carretera una "experiencia gastronómica", si que espero que me traten a mi y mi familia un poquito mejor que a un animal. Pd.: dejo una foto de la factura, barato para lo pedido, pero DE VERDAD, que no me importaría pagar 20 euros mas y tener un buen servicio. Ojo, nada que decir del personal, que sufren la situación como los usuarios ... lo mejor...

The experience in this restaurant was horrible, came all The way down from america to visit my dad, in the way I stopped in this casual restaurant, once you come in the attention is horrible, due to the fact they were almost closing the restaurant, they could’ve just tell that the service was no longer available instead of having me sit and been treated in a disrespectful way, I felt very bad asking questions because of the way the were responding me about the plates and also the face that the waitress would make, I need to Leave because it was so much.I DO NOT RECOMMEND THIS RESTAURANT TO NO ONE, unless you like be treated...

Este sitio lo tenía en mis favoritos como parada en mis viajes entre Galicia y Madrid. Ayer como otras ocasiones hago la parada en mi viaje a las 17:30. Me atienden una chica y pido un café con leche grande de vaso y pago con 5€. Cuando regresa con el cambio en el típico plato de metal donde lo ponen. Veo sin tocarlo que no parece correcto y le pregunto cuanto cuesta el café, no contesta y va atendiendo a otra persona que pide una cocacola. Cuando regresa a la barra con la cocacola, vuelvo a preguntar y contesta 1,60. Le digo me has dado el cambió mal. La chica me contesta inmediatamente que me había dado 2 monedas de 2€. Le contestó que no había tocado el plato con el cambio, ella insiste y se queda mirando y le digo digo de nuevo. No he tocado ese plato con el cambió. De malas maneras y dudando. Coge el plato. Se lo lleva y vuelve con el dinero completo.

No quise decir nada mas. Porque la situación me molesto, no tengo necesidad. Pero lo primero. Si me hubiera dado 2 monedas de 2€, también estaba mal y el café quedaría en 1€. Por otro lado como me da monedas por un lado y resto en el plato que usan.

Hubiera quedado en anécdota, si no es porque tomando el café. Escuchó a otra persona con otro camarero, reclamando que tampoco le habían dado bien el cambio. En esta caso había pagado con un billete de 10 y solo le devolvían monedas como si hubiese pagado con 5€. En este caso el camarero reconoció el error muy rápido. Lo cual me hace dudar si no es una práctica habitual. Como la gente esta simplemente de paso y en muchas ocasiones descuidada , cansada en sus viajes.

Solo puedo decir que tengáis cuidado con el cambio al pagar...