Burger King — Restaurant in Villarrobledo

No quiero una respuesta de "gracias por su comentario, estamos intentando mejorar el servicio" o similar. Mi queja es sobre dos días, el viernes de viñarock y el miércoles pasado. El viernes de viñarock tuve que ver cómo tiran dos hamburguesas que pedí sin gluten y sin mayonesa ( ticado en el ticket claro y consisollo cuál, después de esperar una hora ( entendible por el día que era) me la sirvieron de malas maneras, no repuesieron la Cocacola lo cual no pude beber ni yo ni 100 personas detrás mía. El miércoles pasado, procedemos porque nos pilla de camino acercarnos sin darle importancia al viernes, otra vez tiraron 4 hamburguesas delante nuestra, pedí 2 vegetal sin mayonesa y me la sirvieron de ternera, luego de la demora me sirvieron de ternera y sin mayonesa ( en el ticket ponía vegetal y sin mayonesa). Me discutió una encargada con estrellas tatuadas en el cuello a vocearnos porque le dije educadamente a la chica del mostrador y en el ticket ponía vegetal y sin mayonesa, la chica del mostrador nos dio la razón porque ella se lo había comunicado delante nuestra a la que hacía las hamburguesas ( la de estrellas en el cuello). Las hamburguesas de mi pareja no salía y solo nos pusieron patatas fritas que tuve que rechazar porque se nos quedaron frias.Otra cosa que quiero aclarar que la encargada no tenía ninguna empatía con los clientes ni con nosotros al comentarle el problema, tuvimos que esperar una hora con el local vacío a que pudiéramos comernos unas hamburguesas tranquilamente, la única que tuvo la esencia de burguer King y fue amable con nosotros es una chica rubia de ojos claros llamada Teresa, que nos puso lo que hacía falta. Demás nadie del local. Pido daños y perjuicio por el trato a voces de la encargada de estrellas en el cuello y por la hora y pico esperando únicamente 4 hamburguesas, 4 de patatas y el local completamente vacío. No es justo que sea una clienta de toda la vida en vuestros centros de toda España y nunca haya tenido ni una mala voz, una falta de respeto o una espera de una hora, estando solos y con 6 chicas en el local y el repartidor dentro de cocina ayudándolas porque es más fácil salir a la barra a discutir a unos clientes que lo único que están diciendo que no es lo que han pedido echando las hamburguesas para atrás por llevar mayonesa ( ya que soy intolerante a la lactosa ) y si llego a tomar mayonesa por un fallo o no fallo de la chica que hacía las hamburguesas, la iba a liar muy gorda porque no tolero nada los lácteos. Con todo esto, pido una compensación ya que me sentí humillada y vejada por una persona que representa...

I’d always wanted to eat at Wendy’s but I found a Burger Kong in Spain that was close enough. I got the double Whopper, the specialty of Burger Kang, and noticed an infant crying in the playground. I don’t know how it got to the top of the slide all by itself, but that Whopper made me need to take a Whopper in the toilet. There was no toilet paper so I guess this Burger Kung’s policy is take a Whopper, leave a Whopper. No soap either so when I climbed up the slide, which had no ladder by the way, further deepening the mystery of the lonely baby on the slide, the baby was in bad need of a change himself. I guess he had a Whopper, too, so it didn’t matter that I had not been able to wash my hands. Little Pedro is sitting in my 18-wheeler, waiting for someone to find him. I’m going back inside the Burger Keng to bring...

Mal trato, lentas, maleducadas...acabamos de pedir a las 15:26, no funcionaba la impresión de tickets y no había cartel cuando llegamos al mostrador nos exigen saber el importe exacto para poder sacarlo. No les valía el número de pedido... treinta y cinco y pico, no puede ser (solo había hecho nuestro pedido y otro) por fin sacan el ticket, se confunde con el pedido tres veces, y todavía me cobran el pedido de otra persona pasan los minutos y preguntan a mi marido que que estamos esperando, que que nos falta, siendo que no nos habían puesto nada... cuando nos entregan el pedido no era el nuestro si no el del otro chico que ya le habíamos dicho en el momento de pagar que ese número no era el nuestro (un desastre)

Al final a las 15:48 nos entregan NUESTRO pedido. Lo abrimos, habíamos pedido una hamburguesa roja para el niño, abrimos y es normal vamos a reclamar y nos dicen que no hay pan rojo(exclusivamente habíamos pedido esa hamburguesa por ser roja) no nos lo comunican simplemente la pone en pan normal y ya está, pedimos 2 long chicken con extra de queso y bacon pone una con el extra pero la otra no, vamos a reclamar y nos dice que sí lo lleva pero que no está escrito, efectivamente abrimos la hamburguesa y nos encontramos media loncha de queso y un trozo de bacon prácticamente invisible (adjunto foto de lo que nos han puesto como extra por 1€ más), a lo que la señorita de los pedidos se la escucha perfectamente "Que no venga a tocar las narices que yo se lo he puesto" Ya no es que no tenga productos y no avisen o que tengan algún error es que no he visto un establecimiento con esa parsimonia falta de educación y de limpieza porque no había ni una sola mesa limpia para sentarnos, y tampoco es que estuviera abarrotado de gente. Una...