OKORU Sushi-Gasteiz — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

DE VERGÜENZA!!!

Como tantas veces, realicé mi pedido a este establecimiento ya que la calidad de los productos me parece muy buena.

El caso es que la última vez que realizamos un pedido este nos llegó sin Jengibre ni Wasabi, por lo que esta vez lo indiqué en la nota del ticket para que no volviese a suceder.

Cuál es nuestra sorpresa al ver que no sólo no nos ha vuelto a llegar el Wasabi ni el Jengibre, sino que además nos faltan 2 piezas de sushi!!!

Me parece absolutamente lamentable y de una falta de seriedad tremenda lo sucedido, no una vez, sino 2 veces seguidas. He pagado por unos productos y lo mínimo exigible es que el pedido esté completo.

Por lo tanto no, no puedo recomendar este establecimiento, ya que debéis saber que es probable que el pedido tampoco os llegue...

Mai, como cliente habitual de este establecimiento, me sorprende escuchar esto… En casa nos encanta el sushi y después de probar muchos locales que lo venden en Vitoria, nos hemos hecho habituales de okoru justamente por su sabor y sus productos frescos. En todos los locales que hemos visitado, los surtidos vienen cerrados, por ello suelen tener variedad, para escoger el que más se amolde a tu gusto… sin embargo, no creo que tengan problemas en personalizarte un surtido siempre que entre dentro de lo “razonable”. Lo dicho Mai, mi experiencia es totalmente opuesta a la tuya y te recomiendo le des otra oportunidad personalizando algo más tu...

Calidad precio esta bien y casi siempre el sabor es bueno y consistente entre pedidos.

El problema es como ahora, que en Google aparece abierto y en la web no aceptan pedidos. Al llamar nadie contesta ni sale ningún contestador automático, no sabes si están cerrados o que pasa y es un poco molesto ya que llevo 1 hora esperando para pedir y todo pinta a que tienen cerrado.

Sería bueno que reflejasen si esta cerrado o no y que la información de la web y de Google coincidan.

Edit: En respuesta al comentario del restaurante. El comentario hace referencoa al festivo de la Virgen Blanca y no a las vacaciones de...