Espero que se lo tomen como una crítica constructiva, pero me han dado el peor servicio de mi vida, solíamos ir por una o dos veces al mes a comer allí o pedir para llevar y todo perfecto pero hoy me he sentido estafado, bueno para empezar pedimos el menu del dia (que lo han cambiado completamente y ahora mismo no merece la pena, FALTA VARIEDAD), donde de primero solo tienen ensalada o sopa no hay mas , pedimos ensalada, viene el camareno y nos dice que no hay ensalada, le decimos que en ese caso nos ponga el medio menu ya que sopa no nos apetecia y le pedimos dos cervezas dice que tiene tercios de Alhambra y decimos esos mismos (no son tercios son quintos a precio de tercio), cuando estamos esperando el plato nos traen una sopa que no hemos pedido y dicen que hemos pedido menu completo cuando le comentamos que queriamos medio menu porque no tenian ensalada, le decimos da igual dejalo y aunque no nos apetezca nos lo comeremos, nos traen la comida, muy rica como siempre y CUANDO TERMINAMOS de comer, va el camarero y nos dice que la cerveza no entra en el menu y que hay que pagarla aparte,que si queremos otra bebida, pero si ya terminamos de comer y en el menu ponia + 1bebida, cuando lo pedimos debería haberlo dicho que no entraba no en el último momento cuando ya habiamos terminado de comer.
De tener que pagar 20€de medio menu + un cafe terminamos pagando 27€ por la falta de experiencia del camarero que no se enteraba de nada y nos cobro las bebidas del menu sin servirla y teniendo que pagar las cervezas aparte.
NO CREO QUE VOLVAMOS ALLÍ A COMER, como mucho pediremos para llevar, LA COMIDA ESTA BUENA , pero la atención hace que la gente no vuelva y no hable bien del servicio y de la experiencia...
Read moreSe entiende que este poco concurrido. Qué mal, tirando hacia denunciable. Pido un agua para comer, me traen un vaso con agua y dos hielos. Me dicen que tienen menú para comer, se meten para cocina para saber que hay de menú, me dicen un primer plato y un segundo plato, que no acabo de entender, ni 3l nombre del plato ni lo que lleva, y no hay nada más. Digo que pasó directamente al segundo plato donde he oído "lomo" y me traen lo que luego termina siendo el primero. Como no se lo que es por la mezcla de salsas, empiezo a comer. A los 7 minutos me traen el segundo, que al llevar más salsas aún, tampoco conozco. Me pregunta un señor que estaba en la barra, por dentro y por fuera, "si quiero un helado o postre", a lo que le respondo, helado. Sin haver terminado el primero, teniendo el segundo en la mesa, me sacan una copa de champán con dos medias bolas de vainilla y chocolate... Y 40º a la sombra. Y para rematar la faena, me dice la señora que está detrás de la barra, que le debo 12€ por el menú. Le pago y le pido un tiquet, a lo que me dicen que no tienen, que eso que es. Le tengo que explicar a la señora lo que es y le digo que lo necesito para el trabajo, me insiste en que eso ella no tiene. Entonces coge una hoja de libreta y me pone el nombre comercial, el precio y me dice que si necesitan algo más en mi empresa que vayan allí o que la llamen que ella les dice lo que he tomado. Me da vergüenza enseñar esto, pero...
Igual mañana volvemos mis jefes y yo.... Y vosotros...
Read moreHace tiempo decidí no publicar reseñas negativas pero en esta ocasión me veo obligado a romper esta norma. Nuestra primera visita a este establecimiento fue por casualidad y dado que aunque no somos expertos en cocina peruana nos gusta bastante, decidimos probar. La comida fue correcta y nos gustó especialmente el ceviche si bien nos quedamos con ganas de probar la causa limeña ya que no había. Esto nos hizo probar una segunda vez esta vez haciendo reserva. Nos informan que no había carta y que se servía tipo bufet pudiendo probar todo tipo de platos por 15 euros. Pregunto y me confirman que habrá ceviche y causa en el buffet . Cuando llegamos y previo pago por adelantado solo fuimos capaces de coger un misero plato de arroz y cuatro patatas rellenas ya que no sacaban comida y la poca que salía era insuficiente para el aforo de personas . Solo conseguí tras mis quejas que sacaran una ración de causa limeña que podríamos decir fue la más cara de la historia. No puedo hablar más de la comida porque no había. Aburridos nos fuimos sin comer y con 60 euros menos en el bolsillo. Para no extenderme más no recomiendo bajo ningún concepto ir especialmente si hay buffet. A los propietarios les diría que no se metan en lo que no pueden ni saben y que lo honesto hubiera sido devolver el dinero a quienes no comimos nada que fuimos muchos ese...
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