Café Loft — Restaurant in Zamora

Esta tarde hemos pedido en barra, un bitter y una cocacola. La camarera abre ambas botellas y nos las pone en una bandeja. De inmediato mi hija llega la mesa y trata de servirse la cocacola, pero esta no sale,comprobando que está congelada en su mayoria, pero al ponerla otra vez vertical empieza a salir sin control manchando toda la bandeja. Se acerca mi hija a la barra para pedir por favor, que se la cambie por una que no esté congelada y alli mismo, recibe una completa leccion por parte de la camarera, de todo lo que no debe hacer una clienta al servirse una cocacola, tomen nota. Primera leccion: -" cuando yo te la he dado estaba bien, eso es que has golpeado la botella o la has vuelto muy deprisa" . mi hija responde que la ha vuelto lo normal para poder echarla en el vaso. No contenta con eso, vamos por la segunda leccion: -"claro, pero habras tardado mucho en servirla", -" pues mira, en lo que me la has dado y he llegado a la mesa", (se nos van poniendo los ojos a cuadros). Tercera leccion y remate: le manda a mi hija que le lleve el vaso a la barra y le "enseña" el grado perfecto de inclinacion que la clienta debía haberle dado al vaso y a la botella de cocacola, para que el liquido no se saliese. Tremendo, por un momento hasta hemos pensado que como castigo, nos iba a hacer limpiar la bandeja con la lengua!!!!!! Ni Berlanga hubiese superado la escena!!!!. Un poquito de profesionalidad y saber comportarse con el cliente, por favor. Aviso a navegantes, la próxima vez, libro de reclamaciones oficial. No le pongo un cero, porque no...

Leer hasta el final. La reseña está actualizada.

Hemos estado esta mañana desayunando. Zumo, tostadas, café y Colacao. Lo primero de todo destacar la amabilidad y el trato que tiene la chica que nos atendió, no solo con nosotros sino que observamos que con el resto de los clientes también. Las tostadas muy ricas. Un sitio recomendable para desayunar. Volveremos. Actualizo 15-5-24 Por este lugar pasa mucho personal trabajando. La ultima vez, hace más menos un mes, el servicio deja mucho que desear. Siempre pido zumo natural en los desayunos, la ultima vez la camarera no tenía muchas ganas de hacerlo porque me dijo que no tenían cuando siempre lo he tomado. Le dije que entonces que pintaban las naranjas que había en una cesta en la barra, se quedó pensativa y cogió dos o tres y se fue a la cocina a hacer el zumo. Soy de un pueblo y siempre que voy a Zamora íbamos a desayunar ahí. A parte de empeorar el servicio por lo comentado anteriormente, han subido bastante el precio. Creo que ya no volveremos, hemos encontrado otro...

El local está bien. Lo que no me gusta de él, es que tengas que poner las bebidas en una bandeja para llevarla a la mesa. Así se ahorran el trabajo las camareras. Con respecto a ellas tampoco cuesta mucho esbozar una sonrisa, porque parece que siempre te miran con mala cara.

Para no volver.

Respuesta al propietario: No mintáis, no tenéis servicio de mesa. Todo el que quiera consumir, tiene que hacer cola en la ventana de pedidos. Te colocan las bebidas en una bandeja y luego tú tienes que apañártelas para que no se te caiga de camino a la mesa. Con esto os ahorráis tanto el sueldo como el trabajo de vuestros trabajadores/as. Yo aquí estoy diciendo la verdad, si a ti te molesta pues lo siento mucho. Si te parece bien esta política pues me temo que tanto a mi como a otros que lean esto, no lo van a ver con buenos ojos. Solo hace falta ver las reseñas que tienen 1 estrella y comprobar que hay gente que dice exactamente lo mismo que digo.

Gracias por leer esto y que tengas...