Restaurante Torreluna — Restaurant in Zaragoza

Nos faltó a la verdad.

El sábado celebramos la comunión de mi hijo en Torreluna. Elegimos hacerlo en el exterior por tema Covid. El encargado no nos puso problema y nos dijo q en caso de que lloviera ( y solo entonces, q se lo pregunté explícitamente) nos pondrían en una tarima con tejado para q estuviéramos protegidos. Cuando llegamos al restaurante, cual fue mi sorpresa cuando comprobé que estaba todo el jardín abarrotado de comuniones y que la zona que nos habían adjudicado era sobre esa tarima que se supone q íbamos a utilizar solo en caso de lluvia ( el pronóstico del tiempo no daba lluvias) . Se trata de una zona estrecha, que teníamos q compartir con otras dos comuniones . Como asientos había bancos metálicos sin respaldos acolchados. Además el tejado tenía 3 goteras por dónde caía el agua de la condensación de unos nebulizadores que había en una zona adjunta. Ante mis quejas y como se quedó una zona libre en el jardín nos trasladaron allí, así q puedo decir que fuimos afortunados pq las otras dos comuniones tuvieron que comer ahi arriba, a pesar de que otra de las familias también mostró su disconformidad con la localización.

En relación a la comida. Elegimos el menú "Terraza" sencillamente porque nos dijo el encargado que no había otra opción si lo que queríamos era comer en el exterior. Esta fue la segunda cuestión en la cual nos faltó a la verdad, dado que ese día había otras comuniones comiendo como nosotros en el jardín, pero sentados en mesas con manteles ,cubiertos, sillas... vamos, lo que a nosotros nos negó a pesar de ser los primeros en pedirle comer en el exterior( según el mismo nos dijo en su día) y de hacer la reserva con muchísimo tiempo. El menú en cuestión es flojo. Consiste en una serie de tapas que yo pensaba que estarían ricas...un plato de jamón muy normalito, un surtido de quesos que tuvimos que comer metiendo todos la mano en el plato para coger las migas de queso roquefort, ya que ni siquiera nos pusieron palillos ( las bandejas del Mercadona no tienen nada q envidiarle). La bolita de foie insulsa, la bolita de carne saladisima, la fideuá super pasada.En fin ...un menú bastante mediocre. Para compensarnos no nos cobró la fiesta infantil... Ni aunque nos hubiera regalado toda la celebración hubiera salido contenta de ahí. Entiendo que los negocios se tienen para ganar dinero, pero no todo vale. Si tienes capacidad para 10 comuniones no metas 15. Algo bueno...El sitio es bonito. El canelón con diferencia lo mejor de la comida.Los camareros educados. Y la chica que nos atendió encantadora. Entiendo que no tenía la culpa de mi disgusto, dado que no fue ella la que me mintió. En resumen, no lo recomiendo . Puedes tener suerte y que ese día no coincidas con muchas comuniones pero personalmente en una celebración tan especial yo no me la...

tremendamente decepcionados. En primer lugar, el sitio es espectacular, muy bonito, los salones increíbles y con una terraza muy bien montada. Pero esto es lo único bueno a decir sobre este restaurante. La atención fue pésima, muchas malas caras del jefe de sala y de las camareras. El servicio lamentable: de primero se tomó gazpacho con supuestas migas de jamón crujientes, que en vez de eso era un amasijo de jamón blando y cantidad bastante escasa. Otra opción era un arroz que fue más o menos pasable. El tiempo que tuvimos que esperar entre que se finalizó con el primero y se sirvió parte del segundo fueron 45 minutos! una vez que sirvieron el segundo, en su mayoría ternasco, se tardó 35 minutos más en servir pescado a otras dos personas... En el grupo había una persona vegetariana (de lo cual se había avisado al restaurante con antelación y no habían puesto ningún problema) que comió un poco de gazpacho y un arroz "con verduras" realmente malo, y que se trataba del mismo arroz de los primeros con una especia de juliana de verduras congeladas. Fuimos allá a celebrar un cumpleaños, éramos 17 personas y queríamos estar todos juntos y en una sala (todo esto también hablado previamente con el restaurante). Nos colocaron en una sala intermedia, separados en dos filas de mesas y con muy poco espacio para moverse, tanto nosotros como los camareros, lo que provocó molestias, empujones, riesgos de derramar incluso platos de gazpacho sobre uno de los comensales... dos pobres parejas, sentadas en otras mesas, lo tuvieron que pasar realmente mal también... espero que ninguna de ellas estuviera allí para declararse!!! Como he comentado, durante la reserva se habló en varias ocasiones con el restaurante para dejar todo claro, el trato pésimo, muchas pegas.. tantas que estuvimos a punto de cancelar la reserva, lo que no hicimos porque el tiempo era ya muy justo! en resumen: De las 17 personas que estuvimos allá, ninguna volveremos. Afortunadamente no dejamos que el servicio, la comida y el trato nos amargara la noche... pero nos lo puso...

Hemos celebrado el bautizo de mi niña y ha salido todo perfecto. Pedro, el responsable de atenderte cuando vas a contratar el evento, se encargó de enseñarme las salas y escoger la que más me convenía para la idea que llevaba yo de celebración. Me dejó decorar la sala con globos..fotocol..candybar...mesa para regalos y libro de firmas...vaya que quedó todo como lo tenía en mi cabeza, más amable no pudo ser. Los entrantes buenísimos, pusimos canelones de rabo de toro que estaban espectaculares langostinos ibéricos y arroz de verduras con pato trufado que impresionó a la gente de lo bueno que estaba. La lubina buenísima, fresca y bien cocinada y la paletilla deshuesada a baja temperatura con patatas buenísima también De postre pusimos un sorbete de gin blue con Jagermeister . La pastelería se encargó de llevar las tartas porque así lo decidí yo y ellos se encargaron de recibirlas y de preguntarme cómo quería que se sacaran y se sirviera y las pusieron con el café que fue todo un acierto. El maitre Ramon estuvo en todo momento desde que llegamos hasta que nos fuimos encargándose de que hasta el último detalle fuera de nuestro agrado y constantemente pendiente, cualquier cosa que necesitara ahí estaba él para que le dijera, una bellísima persona. Los camareros atentos y muy majos todos enseguida te atendían un encanto todos. Después nos abrieron una carpa para que nos tomáramos unas copas y estuvimos en los jardines porque hizo un día espectacular. Parking para todos los invitados y muy contentos todos de cómo había ido la comida. No había hecho ningún evento aquí pero sin duda volverá a ser mi sitio elegido para el siguiente evento de mi niña. Sólo por el trato y la atención ya...