Para flipar el mal trato de este sitio.. hemos hecho un pedido con doblde de olivas negras (como siempre suelo hacer) y cuando hemos llegado la pizza no tenia las olivas, se habian equivocado. La solucion al principio ha sido decirle a mi chico que si ahora incluian las olivas debia pagarlas como suplemento y solo despues de un rato, le han dicho que al ser su error finalmente se las ponia . Sorpresa cuando nos han puesto 10 olivas cuando habiamos pagado por un suplemento extra. Se han negado a poner mas por que segun la encargada eso era el doble (buenisima encargada mintiendo o bien sin tener constancia de la realidad, por que aseguro que me suelen poner muchas mas). Tras llamarles no me han ofrecido ninguna solucion salvo hacerlas de nuevo (yo solo queria mas olivas, no que me hicieran nada desde cero por el coste que conlleva, seguro mayor a poner 5 olivas mas ), la encargada en la llamada ha sido Poco resolutiva y desafiante ya que al decirle que iba a poner una reclamacion por el mal trato, me ha animado ha hacerlo con una actitud prepotente. Sinceramente pedia siempre ahi, pero deja mucho que desear que en un sitio asi tengan ese...
Read moreLe doy 1 estrella y porque no le puedo dar menos. Ayer pedí unas pizzas y un menú de pizza pequeño para el peque, cuando llego el repartidor me trajo todo menos la comida del niño. Llamé por teléfono y no solo tuvieron la cara de decirme que el menú no incluía pizza cuando lo ponía bien claro, sino que no me dieron ninguna opción, ni me quisieron enviar una pizza a casa sino volvía a hacer un pedido mínimo de 11 euros cuando ya nos habíamos gastado 50 y el peque se quedó sin comer (evidentemente luego le tuve que preparar otra cosa). Pedi una solución reiteradamente incluso una hoja de reclamación, pero la chica que me atendió no le apeteció ni darme una solución, ni la hoja de reclamación. Sois unos sinvergüenzas, no os vuelvo a llamar nunca. Si esto lo lee algún responsable del establecimiento, me encantaria con hablar del tema. Gracias por...
Read moreNo vuelvo a venir al Telepizza de Santa Isabel. Acudo para pedir dos pizzas para cenar (una de jamón con salchichas y otra de quesos) y una ración de patatas. Al llegar a casa descubro que me han puesto 2 pizzas de jamón y queso y una ración de patatas en la cual no se llenaba ni una tercera parte de la caja. Me dispongo a volver al local para explicar esta confusión y me encuentro con unas personas con actitud chulesca, que en ningún momento me piden disculpas y me dan mi pedido de malas maneras. Además me dicen que en la ración de patatas fritas estaba bien y que ponen unas 12, patatas lo cual por 3 euros me parece incomprensible. En conclusión, me voy del local con muy mal sabor de boca y sabiendo que es la última vez que...
Read more