Burger King — Restaurant in Jönköpings kommun

Came with my gils about 19h, only a few people. Was the first in the line and wait for the person to start my order. She was very keen in check some other trays than having my order. After about 5min waiting, my 4 years old girl came to me (she was seated) and she saw a tray with burgers and asked if that was ours. Not really! I was still there, first in line wait for the lady to start my order. Nothing happened. I got so frustrated, everyone was starving and I couldn't order a meal for my family. I never really liked the service here, but that was the last time. Took the girls and moved to Max which is nearby and they offer much better Burger. How many customers will you loose before you decide to change...

Beställde i apparaten inne, det stod "betalning genomförd, vänta ". Men inget händer. Inga pengar har dragits heller. Jag gör om proceduren, det står likadant. Dock har det denna gången dragits pengar,nära 400. När jag säger till i kassan, så svarar personalen "nä men alltså vi har lite problem med det där ". Sen vänder hon sig till en kollega och säger "alltså vi måste verkligen ta tag i det där ". Då har de tydligen vetat om länge att det blir såhär, utan att åtgärda det direkt?? Jag frågar vad som händer nu? "Du får pengarna tillbaka om 2-3 bankdagar". Nu är jag på 5e dagen, pengarna står fortfarande som reserverade. Och ville jag ha mat fick jag beställa,och betala igen. Vilket vi inte gjorde, jag åkte till Max, som ligger ett stenkast därifrån istället. Vi fick ingen ursäkt, inget "här får ni ett presentkort för besväret", ingenting. Bara en attityd som "oj hoppsan, ja så kan det gå". Inte så kul efter att ha spenderat 11 timmar på akuten med ett barn! Hit går vi aldrig igen, nu är det bara att hoppas att pengarna...

Slarvigt och oorganiserat, lång kö och mycket som blev fel. ...så kan man sammanfatta vårt besök där idag. Tog ca 35 minutet från det vi kom in till det att vi fått vår mat; hade 6-7 personer framför oss i kön, bara, men när vi började köa höll 3(!) ur personalen på att reda ut fel i en persons beställning. Och under vår kötid var ytterligare 3 eller 4 framme extra för att ngt blivit fel med deras mat... Tog uppåt 20 min innan de ens brydde sig om kön, och självbetjäningsstationerna var ur funktion. Väl framme verkade personalen knappt lyssna, utan frågade extra om nästan allt vi beställde, och vi visste mer än de om allergeninnehåll och fick alltså ägna tid åt att lära DEM vad deras mat innehåller och inte. Medan vi väntade såg jag även personal tappa beställningskvitto på golvet, plocka upp det, och obekymrat lägga tillbaka det på brickan där hon strax efter la maten... ...men toan var ren och halloumiburgaren med...