Massimo pasta & pizza — Restaurant in Norrköpings kommun

Oh dear, I must say this pizza left me quite disappointed. Words fail to capture just how underwhelmed I am. As an avid admirer of Italian cuisine, especially pizza, this experience ranks as the most regrettable one yet.

To start, the pizza lacked any semblance of structural integrity. It appeared as though the dough had spent an evening on an uneven surface, resulting in a disheveled heap of ingredients upon opening the box. It was a rather wobbly sight, devoid of any coherent form.

And that's not all! The pizza wasn't even properly sliced. Instead of neatly cut pieces, I encountered a rather uncouth mishmash of irregular segments. Trying to consume these uncut slices became a daunting task, with toppings falling off and the dough crumbling. It felt as though I was attempting to solve a puzzle without any instructions while hunger gnawed at me, longing for a satisfying slice.

The taste of the pizza mirrored its lackluster presentation. The dough was dry and devoid of flavor, while the toppings seemed carelessly strewn about. The tomato sauce, over-seasoned and overpowering, masked any other discernible taste. Even the cheese failed to properly melt and possessed an unappealing rubbery texture.

As someone who greatly values quality and tradition, I cannot in good conscience recommend this pizzeria to anyone. The unstable, poorly sliced, and tasteless pizza proved to be an unfortunate waste of both my money and time. If you seek a delectable pizza, I strongly suggest avoiding this establishment altogether. Countless other places exist where you can indulge in authentic, mouthwatering pizzas that surpass all...

Edit: Idag 2020-02-03 har jag tagit emot ett svar. Jag skrev till två olika adresser för att säkerställa att mejlet kom fram varav den ena vet jag tidigare ha släppts igenom spamfiltret. Visar sig att mitt arbetes spamfilter blockerat Zanas svar. (Klantigt av mig att inte ange fler kontaktvägar till mig.)

Har tagit emot ett fantastiskt svar från Zana som verkligen bryr sig om sina kunder. Vilket rimmar mycket bättre med tidigare erfarenheter av personalen på Massimo.

Tack för att du verkligen tog dig tid och sökte upp mig! Tråkigt men sant. Ny personalstryka som inte lever upp till gamla meriter.

Jag har försökt få kontakt via mail både till Massimo och deras filial i Linköping men får inget svar.

Följande mail skickades 27/11 och återigen 16/12 2019.

”Tja Zana med Familj! Hoppas att detta finner er väl och att affärerna går strålande i Linköping. Maten har varit fantastisk där dom gånger vi besökt er och pizzorna i Norrköping är legendariska.

Anledningen till att jag skriver till er idag är för att jag blev riktigt irriterad på er personal denna kväll.

Hela historien börjar 17:38 idag när jag på väg hem från jobbet ringer för att beställa en "Zanas Kebab". En bekant och något stressad röst svarar och jag får beskedet att det ska 10-15 minuter. Sagt och gjort jag åker spårvagnen från jobbet och kommer till er cirka 20 minuter senare.

Jag meddelar att jag beställt via telefon och får frågan om det är surdeg eller vanlig botten. Jag svarar att jag inte fick frågan så det borde vara vanlig botten. Då tycker jag mig höra att den mörkhåriga tjejen vid ugnen säger att den kommer om några minuter. Fine tänker jag och säger till tjejen i kassan att vi kan betala så länge samt att jag vill ha två dricka också. Det är lite bullrigt så hon hör inte riktigt vad jag säger men vi löser det.

När jag har betalt säger hon att det tar 15 minuter. Detta i ifrågasätter jag och jag får svaret att "något" har blivit fel...

Jag känner Fine, en enkel miss ingen mening att tjafsa. Meddelar att jag återkommer.

Jag går ut från er lokal och går runt hörnet då jag bor i samma kvarter som er lokal.

Jag väntar i 25 minuter innan jag går för att vara helt säker på att pizzan verkligen är färdig. (Det var galet mycket folk denna kväll)

Och nu blev jag riktigt irriterad. Samma tjej som tagit emot min beställning över disk frågar om jag vill beställa igen...

Jag påpekar att ni tappade bort beställningen och bad mig beställa på nytt sist jag var inne. Jag ifrågasätter återigen och då meddelar man att "Hon sprang efter dig och vem lämnade hon pizzan till?" Jag svarar citat: "Då måste hon ha missat mig för jag har inte fått någon." Tjejen svarar citat: "Vem lämnade hon då pizzan till?" Jag svarar citat: "Jag vet inte" Tjejen ifrågasätter: "Men är du säker på att du inte fått någon pizza?" (Jävligt klantigt uttryckt, säkert inte meningen men fortfarande klantigt.)

Här någonstans känner jag att mitt tålamod är slut och jag meddelar er personal att jag kommer tappa humöret om vi fortsätter och att jag hör av mig imorgon istället. Och för att då inte ställa mig och bli otrevlig väljer jag att lämna er lokal.

Men jag väljer att mejla istället.

Jag har betalt för en Zanas Kebab, en julmust och ½ Cola zero. Jag har inte fått pizzan.”

Idag. 2020-01-28 har jag fortfarande inte...

Riktigt bra ställe, hade hört om deras kebabpizza tidigare från en kompis i Malmö, var naturligtvis tvungen att prova när familjen och jag ändå var på besök till Kolmården. Kom dit med ett större sällskap (vi var 8, varav 4 var barn), de som jobbade fixade så vi alla fick sitta (fanns inte tillräckligt med stolar, men de trollade fram dem ändå). Pizzerian kör i princip bara take away, så sällan folk sitter där. Under tiden vi satt där kom det ständigt folk som beställde pizzor, så stället är verkligen populärt. Vi var alla nöjda med våra pizzor! Vi tog kebabpizza, 3 x primavera (stavning?), 2 x pepperoni, Hawaii och Vesuvio (de två sistnämnda finns inte på menyn, men de fixade ändå).

Jag ger stället alla stjärnor jag kan för kvalitén på pizzan och den fina servicen vi fick.

Atmosfären är helt OK, men rekommenderar att man beställer take away, pizzerian har stort hjärta men lokalen är liten.

Kommer definitivt komma tillbaka, rekommenderar verkligen kebabpizzan.

// Alex kebab-konnässör och läkare (precis i den ordningen...