Coop Restaurant Oftringen Perry Center — Restaurant in Aarburg

Wir waren am 2.2 im Coop Restaurant. Für mich war es ein anstrengender Tag und wollte mit meinen Kolleginen einen Kaffee trinken.Dan kamen meine Kinder auch dazu und wollten Pommes essen. Sie waren leider sehr gestresst.Also habe ich eine "GROSSE PORTION POMMES" genommen. Leider unüberlegt habe ich der Dame in der Küche gefragt, ob Sie 2 Teller verteilen kann damit es kein Streit gibt und alle im Restaurant die weinerei mithören müssten. Die Dame hat es gemacht.An der Kasse angekommen war die Kassiererin so genervt und meinte das ist keine GROSSE PORTION POMMES sondern 2 Pommes Portionen.Habe ihr die Sache geschildert und gesagt sie könne den Küchenchef fragen?!Sie hat gemeint nein müsse sie nicht.Bezahlt habe natürlich 1 weil ich so gesagt habe.Aber die unfreundliche Art der Kassiererin bringte meine ganze Laune nach unten.Schon wo wir an der Kasse waren mit den Mädels hat Sie so extrem gezeigt, dass Sie sich nervt wenn man mit der Karte bezahlen wollte und das POS Gerät nicht ging.Sorry aber ist und war ja nicht unser Problem wenn die Geräte nicht funktionieren.Also diese Kassiererin sollte zuerst mal lernen wie man als Frau mit anderen Frauen/Müttern redet.Ihre Gesichtszüge waren total undfreundlich und unmenschlich!Lieber wo anders aber nicht mehr Coop Restaurant! Übrigens hat sich der Küchenchef bei mir entschuldigt als ich zu ihm ging und gesagt habe, dass die Kassiererin mir...

Ich war regelmässig hier, aber wie ich hier als Kunde behandelt werde geht mir langsam richtig auf die Nerven.

Folgende Punkte gibt es anzumerken:

Ab 18:00 gibts nichts mehr zu Essen obwohl offiziell bis 20:00 geöffnet Sitzt man draussen muss man sein dreckiges Geschirr von draussen rein bringen, quer durchs ganze Restaurant laufen (in 9 von 10 Fällen, ganz selten steht Wägelchen dort um sein Zeug rein zu stellen) um es zu versorgen nur weil die Mitarbeiter hier zu faul sind das Wägelchen raus zu bringen. Mein Tipp: Geschirr einfach stehen lassen. Es gibt 2 Mitarbeiterinnen die glänzen mit Ihrer Unfreundlichkeit (Chef hingegen ist ok) Fürs warme Buffet gibt es kein vernünftiges Geschirr, selbts bei der teuersten Variante von fast 16 CHF gibt es nur einen kleinen flachen Teller wo man schauen muss das die Pommes nicht vom Teller flutschen. Selbst für die Kinder gibt es bessere "Suppenteller" für den halben Preis. Dreckige Tische überall. Mitarbeiter lesen lieber Zeitung als Tische zu putzen. Die Fruchtsäfte welche abgefüllt in den Trinkgläsern in der Vitrine auf Eis liegen, suggerieren frische und lassen vermuten das diese Säfte frisch gepresst sind. Dies ist jedoch nicht der Fall, diese werden aus der Tütte abgefüllt. Auch hier wird der Kunde mit wortwörtlich "saftigen"...

Ich habe bereits einmal eine Einladung per Email bekommen, mich zu meinem Besuch im Restaurant zu äussern. Habe ich getan. Darauf gab es leider keine Reaktion und geändert wurde absolut nichts. Wenn man schon eine Spielecke anbietet, dann sollte man auch für entsprechende Reinigung sorgen. Inzwischen habe ich Angst, dass sich mein Sohn (1.5 Jahre) dort etwas aufliest und gehe nicht mehr mit ihn hin. Vor allem am Boden unter dem Kletterturm ist es einfach nur ekelhaft. Das letzte Mal, als ich für ihn eine Schale mit Joghurt und Früchten füllen wollte, habe ich festgestellt, dass zahlreiche Blaubeeren schimmlig waren. Eine Frau nach mir hat es ebenfalls bemerkt. Wir haben das Personal darauf aufmerksam gemacht. Als ich später das Restaurant verliess, standen die gleichen Beeren noch immer da. Aber scheinbar spielen die ganzen negativen Bewertungen keine Rolle, es wird nichts geändert, nur standardmässig für das konstruktive Feedback gedankt. Schade, dass sich Coop so etwas erlaubt. Positiv hingegen fand ich bisher immer die Dame an der Kasse. Zu uns war sie stets sehr nett...