Michelangelo — Restaurant in Aigle

Horrible expérience, Nous avons dû rappeler à plusieurs reprises les serveuses, elles ont oubliés nos demandes alors que le restaurant n’était même pas à 50% de sa capacité. Mais si ça c’était arrêté la, il n’y aurait pas eu de problème, pizza arrivée CARBONISÉE!!!!!! Nous avons attendu 15 minutes pour avoir le dessert de notre fille ( rappellé 3 fois les serveuses), et quand nous avons demandé l’addition celle ci n’est jamais arrivée nous avons dû nous lever, encore une fois, pour aller payer, quand nous avons fait la remarque pour la glace la serveuse nous a pris pour des cons en disant que les cuisiniers devaient préparer la glace (glace industrielle dans un bonhomme) SERVICE DÉPLORABLE

Bonjour et merci de votre réponse, Ce n'est pas seulement les oublis, c'est la façon dont votre serveuse se fiche royalement de l'avis des clients.

J'ai dit qu'il n'y avait même pas 50% de la capacité, au moment où nous avons commandé, il y avait 34 personnes loin de la moitié....

35 Minutes une salade mêlée et 20 de plus pour une pizza calzone... Nous n'avons jamais rien demandé tout de suite, si ce n'est la glace de notre fille pour laquelle nous n'avons toujours pas d'explications :) Merci à votre serveuse de ne pas dire de mensonges.

Si dire qu'on est pas content et qu'on demande des explications quant à l'attente du glace industrielle, alors oui je suis malhonnête, mais entre une serveuse qui se moque des clients et un client qui demande des explications, je me demande bien qui est malhonnête entre nous? Je me remettrais en question quant à mon comportement, mais tâchez de dire à votre serveuse d'en faire autant quant à sa mémoire et ses explications...

Une CATASTROPHE, nous avions réservé une table, ils nous ont mit dans la véranda qui était glaciale. Nous avons demandé de changer de table à la serveuse qui nous répond “les autres tables sont réservés”…..Toute la salle avait froid! Nous avons re demandé avec insistance pour être changer de place, ce qui a été fait finalement. Nous passons commande de viande avec sauce frite…. Le plat arrive sans sauce! Nous demandons gentillement si elles vont arriver, le serveur nous répond sans s excuser qu’il n’a soit disant pas entendu et nous redemandes si nous ont voulant vraiment. Nous lui répondons que oui mais qu’on aimerait que notre plat ne soit pas froid il nous répond “non t’inquiète elles vont pas refroidir” 10 minutes plus tard notre plat est froid et arrive avec nos sauces.les personnes à coter de nous nous font la remarque que notre plat et froid, les personnes à côté de nous demande à la serveuse ou en est leur expresso qu’ils attendent depuis 15 minutes elles leur répond :  « il a fait long car il vient du Brésil en ricanant.. Manque de respect énorme pour les clients, il se sont plaint vers nous et été choquée du comportement. Fin du repas il vient vers nous en demandant si tout c’est bien passé, nous lui répondant que non, que nous avons mangé une assiette froide et que le service était à revoir, il nous répond : “ bah merci hein” en ricanant. Nous allons payer en le voyant passer devant nous en riquanant avec sa collègue. Nous réglons, la personne désagréable, pas un merci pas un s’il vous plaît au moment de payer. Cuisine bonne mais service CARASTROPHIQUE! Nous ne...

Restaurant Italien tenu en famille, très bon accueil, équipe sympa, très souvent du monde, le restaurant a du succès. Les Pizzas sont au feu de bois et la taille est bien grande, on en a pour son argent. Les autres plats italiens et entrées sont frais et de qualité, j'ai toujours bien mangé à ce restaurant. Il est situé dans un quartier qui n'est pas le plus beau côté architecture mais il est proche de la gare et on y mange vraiment bien. Pour un repas de groupe ou un anniversaire on peut louer une salle qui ressemble à une grotte au sous-sol, assez sympa pour avoir son espace privatisé. Les propriétaires sont commerçants, si vous commandez pour une belle tablée ou du moins du vin, entrée, plat, dessert etc.. ils savent offrir le Limoncello au...