Café Restaurant Pizzeria des Alpes — Restaurant in Aigle

Owners were very welcoming. We ordered a Fondue 🫕. The served us a very liquid one that did not taste cheesy so we kindly asked to add more cheese to it. It came back with chunks of thickening flour and still tasted like diluted cheese soup. I would recommend taking their fondue to go and baking it to make cookies or crepes.

Seems like a better place for a drink than for food.

Sadly the worst fondue I ever had after living 5 years in...

Aujourd’hui je suis très déçue par ce restaurant, qui était auparavant l’un de mes endroits préférés. Malheureusement, depuis le changement de propriétaire, la qualité du service a considérablement chuté. L'été dernier, j'ai déjà eu une expérience désagréable en terrasse, où le patron lui-même était peu accueillant et manquait d'écoute, se montrant même insolent avec des réponses désagréables.

J'ai tenté de revenir en utilisant le Passeport Gourmand, mais ma réservation téléphonique a été refusée, pas de service le vendredi avec le Passeport. OK!

Quelques semaines plus tard, j'ai essayé à nouveau, et j'ai été stupéfaite d'apprendre qu'une réservation pour deux personnes en semaine n'était pas acceptée, alors que cela ne fait pas partie des règles du Passeport Gourmand.

La réponse de la personne au téléphone était également regrettable, se présentant par un simple “allô” et affirmant qu'elle suivait les instructions de son patron.

Cette succession de désagréments m’amène à prendre la décision de ne plus y remettre les pieds à l'avenir, et à écrire ce commentaire. C'est vraiment dommage, car avant j'adorais ce restaurant et leur cuisine. J’y allais également sans le Passeport, et je n’ai jamais...

Petit imprévu de dernière minute, j’ai appelé le restaurant pour savoir si nous pouvions venir manger avec le passeport gourmand ( d’ici quelques minutes). La réponse : madame, vous appeler à midi pour venir manger avec le passeport à midi ? J’ai dit que oui, en effet. Car c’était pas prévu. Si c’est possible tant mieux sinon tant pis. La personne au téléphone, très désagréable. Me dit que c’est obligé de réserver 24h à l’avance. Je lui dis que dans le passeport gourmand c’est noté réservation à l’avance obligatoire mais qu’il n’y a pas écrit : 24h. Et que c’est pas la question, je demande si c’est possible ou pas. C’est tout. Elle me dit « euh désolée de vous dire madame mais oui c’est écrit 24h à l’avance et là je sais pas combien de personnes vont venir manger alors voilà ».

Et ben même avec le passeport gourmand je n’irai pas. J’ai eu des restaurants qui nous ont accepté à la der’ !! J’espère qu’ils sont pleins à midi, pour avoir refuser une table...